9
10

ABS Alfortville

Note moyenne sur 171 avis

Rapport qualité/prix 8.5/10
Qualité de l'accompagnement 9/10
Accueil téléphonique 9.1/10
Informations sur nos produits et services 9/10
Délai d'intervention (entre la commande et l'intervention) 8.5/10
Ponctualité des techniciens 9.4/10
Prestations des techniciens 9.3/10
Propreté du chantier après notre intervention 9.3/10
Précision des factures 9.1/10
5 10

J'ai été facturée d'un échafaudage, par téléphone la personne à qui j'ai parlé pour avoir des précisions m'a confirmé la nécessité de cette échafaudage étant donnée la hauteur sous plafond. Dans la réalité, les ouvriers n'ont jamais monté cet échafaudage que j'ai payé. Ils ont utilisé leur camionnette en dépit de toutes les règles élémentaires de sécurité.
Réponse de ABS Alfortville :

Bonjour Madame Beuzit, Vous avez raison, je me bas quotidiennement pour faire appliquer les bonnes conduites de sécurité mais j'ai beaucoup plus de mal avec les maçons qui sont de l'ancienne génération et qui n'en font qu'à leur tête. Restant à votre écoute. Bien à vous. Carole PRIEUR
Le 29/05/2024


Expérience du 31/12/2023
Publié le 28/05/2024 (Voir plus)

Rapport qualité/prix 2/10
Qualité de l'accompagnement 5/10
Accueil téléphonique 8/10
Informations sur nos produits et services 1/10
Délai d'intervention (entre la commande et l'intervention) 8/10
Ponctualité des techniciens 9/10
Prestations des techniciens 9/10
Propreté du chantier après notre intervention 9/10
Précision des factures 2/10

Avis vérifié par Guest Suite
10 10

Très bonne société...

Expérience du 31/12/2023
Publié le 26/05/2024 (Voir plus)

Rapport qualité/prix 10/10
Qualité de l'accompagnement 10/10
Accueil téléphonique 10/10
Informations sur nos produits et services 10/10
Délai d'intervention (entre la commande et l'intervention) 10/10
Ponctualité des techniciens 10/10
Prestations des techniciens 10/10
Précision des factures 10/10

Avis vérifié par Guest Suite
9 10

ABS est une entreprise sérieuse

Expérience du 31/12/2023
Publié le 24/05/2024 (Voir plus)

Rapport qualité/prix 8/10
Qualité de l'accompagnement 9/10
Accueil téléphonique 10/10
Délai d'intervention (entre la commande et l'intervention) 5/10
Ponctualité des techniciens 10/10
Prestations des techniciens 10/10
Propreté du chantier après notre intervention 10/10
Précision des factures 10/10

Avis vérifié par Guest Suite
10 10

Société très réactive toujours à l'écoute de nos problèmes. Client depuis 2007 nous avons été toujours satisfaits

Expérience du 31/12/2023
Publié le 24/05/2024 (Voir plus)

Rapport qualité/prix 10/10
Qualité de l'accompagnement 10/10
Accueil téléphonique 10/10
Informations sur nos produits et services 10/10
Délai d'intervention (entre la commande et l'intervention) 10/10
Ponctualité des techniciens 10/10
Prestations des techniciens 10/10
Propreté du chantier après notre intervention 10/10
Précision des factures 10/10

Avis vérifié par Guest Suite
10 10

satisfaisant

Expérience du 31/12/2023
Publié le 24/05/2024 (Voir plus)

Rapport qualité/prix 10/10
Qualité de l'accompagnement 10/10
Accueil téléphonique 10/10
Informations sur nos produits et services 10/10
Délai d'intervention (entre la commande et l'intervention) 10/10
Ponctualité des techniciens 10/10
Prestations des techniciens 10/10
Propreté du chantier après notre intervention 10/10
Précision des factures 10/10

Avis vérifié par Guest Suite
8 10

Prestation sérieuse après elle reste onéreuse

Expérience du 31/12/2023
Publié le 23/05/2024 (Voir plus)

Rapport qualité/prix 6/10
Qualité de l'accompagnement 8/10
Accueil téléphonique 8/10
Informations sur nos produits et services 8/10
Délai d'intervention (entre la commande et l'intervention) 8/10
Ponctualité des techniciens 8/10
Prestations des techniciens 8/10
Propreté du chantier après notre intervention 8/10
Précision des factures 8/10

Avis vérifié par Guest Suite
10 10

Nous avons été très satisfaits.

Expérience du 31/12/2023
Publié le 23/05/2024 (Voir plus)

Qualité de l'accompagnement 10/10
Délai d'intervention (entre la commande et l'intervention) 10/10
Ponctualité des techniciens 10/10
Prestations des techniciens 10/10
Précision des factures 10/10

Avis vérifié par Guest Suite
8 10

Une entreprise de qualité, aussi bien pour les services que sur la marchandise, je recommande cette entreprise.

Expérience du 31/12/2023
Publié le 23/05/2024 (Voir plus)

Rapport qualité/prix 7/10
Qualité de l'accompagnement 8/10
Accueil téléphonique 6/10
Informations sur nos produits et services 7/10
Délai d'intervention (entre la commande et l'intervention) 8/10
Ponctualité des techniciens 8/10
Prestations des techniciens 8/10
Propreté du chantier après notre intervention 8/10
Précision des factures 7/10

Avis vérifié par Guest Suite
8 10

Globalement très satisfait de la prestation, malgré un prix (3.000 euros) qui n'a été remboursé par mon assurance (MACIF)qu'à hauteur de 1.280 euros. J'ai consulté d'autres experts qui m'ont confirmé que la fourchette de remboursement pour cette prestation se sir-tuait entre 700 et 1.100 euros.

Expérience du 31/12/2023
Publié le 23/05/2024 (Voir plus)

Rapport qualité/prix 4/10
Qualité de l'accompagnement 8/10
Accueil téléphonique 8/10
Informations sur nos produits et services 8/10
Délai d'intervention (entre la commande et l'intervention) 6/10
Ponctualité des techniciens 10/10
Prestations des techniciens 9/10
Propreté du chantier après notre intervention 9/10
Précision des factures 9/10

Avis vérifié par Guest Suite
9 10

vous avez construit mon box double en prenant soin de bien préparer le chantier. Tout est bien faitt

Expérience du 30/06/2023
Publié le 04/10/2023 (Voir plus)

Rapport qualité/prix 8/10
Qualité de l'accompagnement 7/10
Accueil téléphonique 9/10
Informations sur nos produits et services 7/10
Délai d'intervention (entre la commande et l'intervention) 9/10
Ponctualité des techniciens 9/10
Prestations des techniciens 9/10
Propreté du chantier après notre intervention 9/10
Précision des factures 9/10

Avis vérifié par Guest Suite
7 10

RAS PAS DE COMMENTAIRE

Expérience du 30/06/2023
Publié le 18/09/2023 (Voir plus)

Rapport qualité/prix 7/10
Qualité de l'accompagnement 8/10
Accueil téléphonique 8/10
Informations sur nos produits et services 8/10
Délai d'intervention (entre la commande et l'intervention) 8/10
Ponctualité des techniciens 9/10
Prestations des techniciens 8/10
Propreté du chantier après notre intervention 8/10
Précision des factures 7/10

Avis vérifié par Guest Suite
9 10

prestation realisee de bonne qualité

Expérience du 30/06/2023
Publié le 12/09/2023 (Voir plus)

Rapport qualité/prix 8/10
Qualité de l'accompagnement 9/10
Accueil téléphonique 9/10
Informations sur nos produits et services 9/10
Délai d'intervention (entre la commande et l'intervention) 8/10
Ponctualité des techniciens 9/10
Prestations des techniciens 9/10
Propreté du chantier après notre intervention 9/10
Précision des factures 8/10

Avis vérifié par Guest Suite
8 10

magre une erreur de mesures une solution a te trouve en tres peu de temps

Expérience du 30/06/2023
Publié le 11/09/2023 (Voir plus)

Rapport qualité/prix 8/10
Qualité de l'accompagnement 8/10
Accueil téléphonique 8/10
Informations sur nos produits et services 8/10
Délai d'intervention (entre la commande et l'intervention) 7/10
Ponctualité des techniciens 9/10
Prestations des techniciens 8/10
Propreté du chantier après notre intervention 8/10
Précision des factures 8/10

Avis vérifié par Guest Suite
10 10

En tant que propriétaire je n'étais pas sur place mais tout s'est très très bien passé avec la personne que j'avais déléguée sur place et pour moi tout à pu être concrétisé par e mail et téléphone. Dans le cas de futur besoin je referai appel à vous.

Expérience du 30/06/2023
Publié le 08/09/2023 (Voir plus)

Rapport qualité/prix 10/10
Qualité de l'accompagnement 10/10
Accueil téléphonique 10/10
Informations sur nos produits et services 10/10
Délai d'intervention (entre la commande et l'intervention) 7/10
Ponctualité des techniciens 10/10
Prestations des techniciens 10/10
Propreté du chantier après notre intervention 10/10
Précision des factures 10/10

Avis vérifié par Guest Suite
10 10

Vraiment parfait en tous points

Expérience du 30/06/2023
Publié le 08/09/2023 (Voir plus)

Rapport qualité/prix 10/10
Qualité de l'accompagnement 10/10
Accueil téléphonique 10/10
Informations sur nos produits et services 10/10
Délai d'intervention (entre la commande et l'intervention) 10/10
Ponctualité des techniciens 10/10
Prestations des techniciens 10/10
Propreté du chantier après notre intervention 10/10
Précision des factures 10/10

Avis vérifié par Guest Suite
10 10

Très satisfait de la prestation avec un SAV réactif

Expérience du 30/06/2023
Publié le 07/09/2023 (Voir plus)

Rapport qualité/prix 7/10
Qualité de l'accompagnement 10/10
Accueil téléphonique 10/10
Informations sur nos produits et services 9/10
Délai d'intervention (entre la commande et l'intervention) 10/10
Ponctualité des techniciens 10/10
Prestations des techniciens 9/10
Propreté du chantier après notre intervention 10/10
Précision des factures 8/10

Avis vérifié par Guest Suite
10 10

Très satisfait de votre intervention, très professionnelle, merci beaucoup

Expérience du 30/06/2023
Publié le 07/09/2023 (Voir plus)

Rapport qualité/prix 10/10
Qualité de l'accompagnement 10/10
Accueil téléphonique 10/10
Informations sur nos produits et services 10/10
Délai d'intervention (entre la commande et l'intervention) 10/10
Ponctualité des techniciens 10/10
Prestations des techniciens 10/10
Propreté du chantier après notre intervention 10/10
Précision des factures 10/10

Avis vérifié par Guest Suite
10 10

Très satisfaite

Expérience du 30/06/2023
Publié le 07/09/2023 (Voir plus)

Rapport qualité/prix 10/10
Qualité de l'accompagnement 10/10
Accueil téléphonique 10/10
Informations sur nos produits et services 10/10
Délai d'intervention (entre la commande et l'intervention) 10/10
Ponctualité des techniciens 10/10
Prestations des techniciens 10/10
Propreté du chantier après notre intervention 10/10
Précision des factures 10/10

Avis vérifié par Guest Suite
8 10

Entreprise Profesionnelle

Expérience du 30/06/2023
Publié le 07/09/2023 (Voir plus)

Rapport qualité/prix 8/10
Qualité de l'accompagnement 8/10
Informations sur nos produits et services 8/10
Délai d'intervention (entre la commande et l'intervention) 6/10
Ponctualité des techniciens 8/10
Prestations des techniciens 8/10
Propreté du chantier après notre intervention 8/10
Précision des factures 8/10

Avis vérifié par Guest Suite
8 10

Travail de qualité fait dans les délais.

Expérience du 30/06/2023
Publié le 07/09/2023 (Voir plus)

Rapport qualité/prix 7/10
Qualité de l'accompagnement 8/10
Accueil téléphonique 8/10
Informations sur nos produits et services 8/10
Délai d'intervention (entre la commande et l'intervention) 8/10
Ponctualité des techniciens 8/10
Prestations des techniciens 8/10
Propreté du chantier après notre intervention 8/10
Précision des factures 8/10

Avis vérifié par Guest Suite
10 10

Intervention très professionnelle

Expérience du 30/06/2023
Publié le 06/09/2023 (Voir plus)

Rapport qualité/prix 10/10
Qualité de l'accompagnement 10/10
Accueil téléphonique 10/10
Informations sur nos produits et services 9/10
Délai d'intervention (entre la commande et l'intervention) 10/10
Ponctualité des techniciens 10/10
Prestations des techniciens 10/10
Propreté du chantier après notre intervention 10/10
Précision des factures 10/10

Avis vérifié par Guest Suite
10 10

Le chantier s'est impeccablement déroulé. Rien à ,dire ni à redire

Expérience du 30/06/2023
Publié le 06/09/2023 (Voir plus)

Rapport qualité/prix 10/10
Qualité de l'accompagnement 10/10
Accueil téléphonique 10/10
Informations sur nos produits et services 10/10
Ponctualité des techniciens 10/10
Prestations des techniciens 10/10
Précision des factures 10/10

Avis vérifié par Guest Suite
10 10

C'est Parfait

Expérience du 30/06/2023
Publié le 06/09/2023 (Voir plus)

Rapport qualité/prix 10/10
Qualité de l'accompagnement 10/10
Accueil téléphonique 10/10
Informations sur nos produits et services 10/10
Délai d'intervention (entre la commande et l'intervention) 10/10
Ponctualité des techniciens 10/10
Prestations des techniciens 10/10
Propreté du chantier après notre intervention 10/10
Précision des factures 10/10

Avis vérifié par Guest Suite
10 10

Très bonne expérience avec la société ABS travaux très bien réalisés dans les temps et une société à l’écoute du client

Expérience du 30/06/2023
Publié le 06/09/2023 (Voir plus)

Rapport qualité/prix 8/10
Qualité de l'accompagnement 10/10
Accueil téléphonique 10/10
Informations sur nos produits et services 10/10
Délai d'intervention (entre la commande et l'intervention) 10/10
Ponctualité des techniciens 10/10
Prestations des techniciens 10/10
Propreté du chantier après notre intervention 10/10
Précision des factures 10/10

Avis vérifié par Guest Suite
10 10

Pose et explication parfaite

Expérience du 30/06/2023
Publié le 06/09/2023 (Voir plus)

Rapport qualité/prix 9/10
Qualité de l'accompagnement 10/10
Accueil téléphonique 10/10
Informations sur nos produits et services 10/10
Délai d'intervention (entre la commande et l'intervention) 8/10
Ponctualité des techniciens 10/10
Prestations des techniciens 10/10
Propreté du chantier après notre intervention 10/10
Précision des factures 10/10

Avis vérifié par Guest Suite
8 10

Tout c’est bien déroulé sauf que ma femme et trop petite pour fermer le box et aucune solution m’a été proposée excepté la motorisation de la porte

Expérience du 30/06/2023
Publié le 06/09/2023 (Voir plus)

Rapport qualité/prix 8/10
Qualité de l'accompagnement 7/10
Accueil téléphonique 9/10
Informations sur nos produits et services 9/10
Délai d'intervention (entre la commande et l'intervention) 7/10
Ponctualité des techniciens 10/10
Prestations des techniciens 8/10
Propreté du chantier après notre intervention 10/10
Précision des factures 10/10

Avis vérifié par Guest Suite
10 10

Accueil sympathique personnel disponible et compétent intervention rapide et efficace merci à vous pour la prestation.

Expérience du 30/06/2023
Publié le 06/09/2023 (Voir plus)

Rapport qualité/prix 9/10
Qualité de l'accompagnement 10/10
Accueil téléphonique 10/10
Informations sur nos produits et services 10/10
Délai d'intervention (entre la commande et l'intervention) 10/10
Ponctualité des techniciens 10/10
Prestations des techniciens 10/10
Propreté du chantier après notre intervention 10/10
Précision des factures 10/10

Avis vérifié par Guest Suite
7 10

Je recommande cette société qui est intervenue pour régler la motorisation de mon portail. Technicien expert et efficace.

Expérience du 30/06/2023
Publié le 06/09/2023 (Voir plus)

Rapport qualité/prix 7/10
Qualité de l'accompagnement 7/10
Accueil téléphonique 7/10
Informations sur nos produits et services 7/10
Délai d'intervention (entre la commande et l'intervention) 7/10
Ponctualité des techniciens 8/10
Prestations des techniciens 10/10
Propreté du chantier après notre intervention 8/10
Précision des factures 7/10

Avis vérifié par Guest Suite
10 10

Excellente prestation de votre commercial pour le suivi du dossier et son écoute

Expérience du 30/06/2023
Publié le 06/09/2023 (Voir plus)

Rapport qualité/prix 10/10
Qualité de l'accompagnement 10/10
Accueil téléphonique 8/10
Informations sur nos produits et services 10/10
Délai d'intervention (entre la commande et l'intervention) 10/10
Ponctualité des techniciens 10/10
Prestations des techniciens 10/10
Propreté du chantier après notre intervention 10/10
Précision des factures 10/10

Avis vérifié par Guest Suite
10 10

Rien à redire de la prestation et de la globalité…

Expérience du 30/06/2023
Publié le 06/09/2023 (Voir plus)

Rapport qualité/prix 10/10
Qualité de l'accompagnement 10/10
Accueil téléphonique 10/10
Informations sur nos produits et services 10/10
Délai d'intervention (entre la commande et l'intervention) 10/10
Ponctualité des techniciens 10/10
Prestations des techniciens 10/10
Propreté du chantier après notre intervention 10/10
Précision des factures 10/10

Avis vérifié par Guest Suite
8 10

Bonne prise en charge de la demande, mais la ligne de réglage tension ajouttée était abusée , surtout avec le bruit que fair le portail maintenant.

Expérience du 30/06/2023
Publié le 06/09/2023 (Voir plus)

Rapport qualité/prix 6/10
Qualité de l'accompagnement 8/10
Accueil téléphonique 8/10
Informations sur nos produits et services 8/10
Délai d'intervention (entre la commande et l'intervention) 7/10
Ponctualité des techniciens 9/10
Prestations des techniciens 9/10
Propreté du chantier après notre intervention 9/10
Précision des factures 8/10

Avis vérifié par Guest Suite
8 10

Très satisfait delà prestation d'ABS , une société de professionnels qui connaissent bien leur métier. De bons conseils et une parfaite réalisation technique.

Expérience du 30/06/2023
Publié le 06/09/2023 (Voir plus)

Rapport qualité/prix 8/10
Qualité de l'accompagnement 7/10
Accueil téléphonique 7/10
Informations sur nos produits et services 8/10
Délai d'intervention (entre la commande et l'intervention) 6/10
Ponctualité des techniciens 10/10
Prestations des techniciens 9/10
Propreté du chantier après notre intervention 10/10
Précision des factures 10/10

Avis vérifié par Guest Suite
8 10

Nous sommes satisfait de la collaboration avec la société. Les techniciens travaillent bien et expliquent bien.

Expérience du 30/06/2023
Publié le 06/09/2023 (Voir plus)

Rapport qualité/prix 8/10
Qualité de l'accompagnement 8/10
Accueil téléphonique 8/10
Informations sur nos produits et services 8/10
Délai d'intervention (entre la commande et l'intervention) 8/10
Ponctualité des techniciens 8/10
Prestations des techniciens 8/10
Propreté du chantier après notre intervention 8/10
Précision des factures 8/10

Avis vérifié par Guest Suite
10 10

Bonne prestation propreté du chantier à la fin laissait à désirer

Expérience du 30/06/2023
Publié le 06/09/2023 (Voir plus)

Rapport qualité/prix 7/10
Qualité de l'accompagnement 9/10
Accueil téléphonique 9/10
Informations sur nos produits et services 9/10
Délai d'intervention (entre la commande et l'intervention) 8/10
Ponctualité des techniciens 8/10
Prestations des techniciens 8/10
Propreté du chantier après notre intervention 7/10
Précision des factures 8/10

Avis vérifié par Guest Suite
9 10

Bonne prestation, impression de qualité du service.
Réponse de ABS Alfortville :

Merci Monsieur Chagnoux d'avoir pris sur votre temps pour répondre à notre enquête et pour cette excellente note. Restant à votre écoute. Bien à vous. Carole PRIEUR
Le 17/03/2023


Expérience du 31/12/2022
Publié le 28/02/2023 (Voir plus)

Rapport qualité/prix 9/10
Qualité de l'accompagnement 9/10
Accueil téléphonique 9/10
Informations sur nos produits et services 9/10
Délai d'intervention (entre la commande et l'intervention) 9/10
Ponctualité des techniciens 10/10
Prestations des techniciens 9/10
Propreté du chantier après notre intervention 10/10
Précision des factures 9/10

Avis vérifié par Guest Suite
8 10

prestation bien réalisée correctement
Réponse de ABS Alfortville :

Merci d'avoir pris sur votre temps pour répondre à notre enquête et pour cette bonne note. Restant à votre écoute. Bien à vous. Carole PRIEUR
Le 17/03/2023


Expérience du 31/12/2022
Publié le 13/02/2023 (Voir plus)

Rapport qualité/prix 7/10
Qualité de l'accompagnement 8/10
Accueil téléphonique 5/10
Informations sur nos produits et services 8/10
Délai d'intervention (entre la commande et l'intervention) 7/10
Ponctualité des techniciens 9/10
Prestations des techniciens 9/10
Propreté du chantier après notre intervention 9/10
Précision des factures 9/10

Avis vérifié par Guest Suite
10 10

La prestation réalisée correspond à mes attentes et si besoin je ferais sans doute appel à nouveau aux services d'ABS
Réponse de ABS Alfortville :

Merci Monsieur Lascaud d'avoir pris sur votre temps pour répondre à notre enquête et pour cette excellente note. Restant à votre écoute. Bien à vous. Carole PRIEUR
Le 17/03/2023


Expérience du 31/12/2022
Publié le 07/02/2023 (Voir plus)

Rapport qualité/prix 9/10
Qualité de l'accompagnement 10/10
Accueil téléphonique 10/10
Informations sur nos produits et services 10/10
Délai d'intervention (entre la commande et l'intervention) 10/10
Ponctualité des techniciens 10/10
Prestations des techniciens 10/10
Propreté du chantier après notre intervention 10/10
Précision des factures 10/10

Avis vérifié par Guest Suite
10 10

Très satisfait de la société ABS d' Afforville Travail de qualité et prix raisonnable Je recommande ABS à mon entourage et après de mes voisins dans ma copropriété Encore merci à l' équipe ABS
Réponse de ABS Alfortville :

Merci Monsieur Lattaud d'avoir pris sur votre temps pour répondre à notre enquête et pour cette excellente note. Restant à votre écoute. Bien à vous. Carole PRIEUR
Le 17/03/2023


Expérience du 31/12/2022
Publié le 07/02/2023 (Voir plus)

Rapport qualité/prix 10/10
Qualité de l'accompagnement 10/10
Accueil téléphonique 10/10
Informations sur nos produits et services 10/10
Délai d'intervention (entre la commande et l'intervention) 10/10
Ponctualité des techniciens 10/10
Prestations des techniciens 10/10
Propreté du chantier après notre intervention 10/10
Précision des factures 10/10

Avis vérifié par Guest Suite
6 10

Coût de la Prestation de réparation et de la fourniture des câbles de la porte du garage très excessifs. Pas eu le temps de comparer avec la concurrence. Mais cela m’a beaucoup déçu alors que la prestation est de bonne qualité.
Réponse de ABS Alfortville :

Désolée d'avoir fait intervenir notre technicien SAV trop rapidement pour réparer votre porte de garage ! Restant à votre écoute. Bien à vous. Carole PRIEUR
Le 17/03/2023


Expérience du 31/12/2022
Publié le 07/02/2023 (Voir plus)

Rapport qualité/prix 4/10
Qualité de l'accompagnement 8/10
Accueil téléphonique 8/10
Informations sur nos produits et services 6/10
Délai d'intervention (entre la commande et l'intervention) 9/10
Ponctualité des techniciens 9/10
Prestations des techniciens 9/10
Propreté du chantier après notre intervention 9/10
Précision des factures 7/10

Avis vérifié par Guest Suite
9 10

Boîte très sérieuse !
Réponse de ABS Alfortville :

Merci Sylvie pour ce gentil commentaire ;) Amicalement. Carole PRIEUR
Le 17/03/2023


Expérience du 31/12/2022
Publié le 07/02/2023 (Voir plus)

Rapport qualité/prix 7/10
Qualité de l'accompagnement 10/10
Accueil téléphonique 9/10
Informations sur nos produits et services 8/10
Délai d'intervention (entre la commande et l'intervention) 7/10
Ponctualité des techniciens 9/10
Prestations des techniciens 10/10
Propreté du chantier après notre intervention 7/10
Précision des factures 9/10

Avis vérifié par Guest Suite
10 10

Equipe professionelle et serieuse, à recommander.
Réponse de ABS Alfortville :

Merci Monsieur d'avoir pris sur votre temps pour répondre à notre enquête et pour cette excellente note. Restant à votre écoute. Bien à vous. Carole PRIEUR
Le 17/03/2023


Expérience du 31/12/2022
Publié le 07/02/2023 (Voir plus)

Rapport qualité/prix 10/10
Qualité de l'accompagnement 10/10
Accueil téléphonique 10/10
Informations sur nos produits et services 10/10
Délai d'intervention (entre la commande et l'intervention) 10/10
Ponctualité des techniciens 10/10
Prestations des techniciens 10/10
Propreté du chantier après notre intervention 10/10
Précision des factures 10/10

Avis vérifié par Guest Suite
10 10

Bonjour, Je recommande particulièrement cette entreprise tant en amont pour le sérieux et la précision de la prise des informations préalables à l'élaboration du devis, que pour la déclinaison des interventions et éléments envisagés pour la réalisation de ce devis. Il est à mettre en évidence la promptitude et le professionnalisme dans l'exécution des travaux dans les délais convenus. Le soin, apporté au nettoyage à la suite de la fin de chantier, participe à conseiller cette société. Je vous souhaite de poursuivre votre manière de travailler au service de votre clientèle. Bien cordialement. Victor-Charles
Réponse de ABS Alfortville :

Merci beaucoup Monsieur Blain pour cet excellent commentaire. Je ne manquerais de transmettre votre message à l'ensemble de l'équipe. Restant à votre écoute. Bien à vous. Carole PRIEUR
Le 17/03/2023


Expérience du 31/12/2022
Publié le 07/02/2023 (Voir plus)

Rapport qualité/prix 10/10
Qualité de l'accompagnement 10/10
Accueil téléphonique 10/10
Informations sur nos produits et services 10/10
Délai d'intervention (entre la commande et l'intervention) 10/10
Ponctualité des techniciens 10/10
Prestations des techniciens 10/10
Propreté du chantier après notre intervention 10/10
Précision des factures 10/10

Avis vérifié par Guest Suite
10 10

Réactivité pour l'obtention du devis. Travail soigné et dans les délais prévus. Je recommande cette société.

Expérience du 31/07/2022
Publié le 14/10/2022 (Voir plus)

Rapport qualité/prix 10/10
Qualité de l'accompagnement 10/10
Accueil téléphonique 10/10
Informations sur nos produits et services 10/10
Délai d'intervention (entre la commande et l'intervention) 10/10
Ponctualité des techniciens 10/10
Prestations des techniciens 10/10
Propreté du chantier après notre intervention 10/10
Précision des factures 10/10

Avis vérifié par Guest Suite
9 10

rien a signaler

Expérience du 31/07/2022
Publié le 23/09/2022 (Voir plus)

Rapport qualité/prix 7/10
Qualité de l'accompagnement 9/10
Accueil téléphonique 9/10
Informations sur nos produits et services 9/10
Délai d'intervention (entre la commande et l'intervention) 9/10
Ponctualité des techniciens 9/10
Prestations des techniciens 9/10
Propreté du chantier après notre intervention 9/10
Précision des factures 9/10

Avis vérifié par Guest Suite
10 10

J'ai déjà recommandé vos services à plusieurs personnes et notamment à ma copropriété
Réponse de ABS Alfortville :

Nous vous remercions de votre fidélité, Bien à vous. Carole PRIEUR
Le 22/09/2022


Expérience du 31/07/2022
Publié le 21/09/2022 (Voir plus)

Rapport qualité/prix 10/10
Qualité de l'accompagnement 10/10
Accueil téléphonique 10/10
Informations sur nos produits et services 10/10
Délai d'intervention (entre la commande et l'intervention) 10/10
Ponctualité des techniciens 10/10
Prestations des techniciens 10/10
Propreté du chantier après notre intervention 10/10
Précision des factures 10/10

Avis vérifié par Guest Suite
5 10

Il est dommage que la société n ait toujours pas adresse la garantie décennale pour les travaux de maconnerie
Réponse de ABS Alfortville :

Bonjour Madame, Après vérification, la garantie Décennale vous a bien été envoyé avec le devis SAV du remplacement de votre porte de garage. Quoiqu'il en soit, je viens de vous l'envoyer sur votre boite mail. Petite précision, la garantie Décennale vaut pour les travaux de maçonnerie réalisés par ABS, et vous concernant nous n'avons pas effectué ce type de prestation, puisque nous avons procédé au remplacement du moteur de votre porte de garage. Nous restons à votre écoute pour tous renseignements complémentaires. Bien à vous. Carole PRIEUR
Le 22/09/2022


Expérience du 31/07/2022
Publié le 21/09/2022 (Voir plus)

Rapport qualité/prix 6/10
Qualité de l'accompagnement 6/10
Accueil téléphonique 6/10
Informations sur nos produits et services 4/10
Délai d'intervention (entre la commande et l'intervention) 5/10
Ponctualité des techniciens 7/10
Prestations des techniciens 7/10
Propreté du chantier après notre intervention 8/10
Précision des factures 2/10

Avis vérifié par Guest Suite
9 10

Dans l'ensemble très bonne prestation, raison pour laquelle je mets la note de 9 en NPS. Seul bémol, au retour de nos vacances, j'ai constaté sur 2 volets la disparition de vernis au niveau de l'accroche central du volet. et traces blanches qui ne partent pas après un nettoyage à l'eau claire, C'est dû je pense après intervention de vos techniciens lors de l'installation du volet.Que faire si ce n'est une retouche en usine ou autre ??? Merci de me tenir au courant si vous avez une solution Cordialement Christian Sénéchal
Réponse de ABS Alfortville :

Bonjour Monsieur Sénéchal, Je prends note de votre problème et demande à Cécile de vous contacter dans les meilleurs délais pour fixer un RDV avec Patrick Vélasquez pour qu'il puisse venir constater le défauts et trouver une solution. Restant à votre écoute. Bien à vous Carole PRIEUR
Le 22/09/2022


Expérience du 31/07/2022
Publié le 20/09/2022 (Voir plus)

Qualité de l'accompagnement 9/10
Accueil téléphonique 9/10
Informations sur nos produits et services 9/10
Délai d'intervention (entre la commande et l'intervention) 8/10
Ponctualité des techniciens 9/10
Prestations des techniciens 7/10
Propreté du chantier après notre intervention 9/10
Précision des factures 8/10

Avis vérifié par Guest Suite
9 10

RAS merci de me retourner ma boîte a onglet et mon equette qui a du glisser dans une de vos boite a outils merci

Expérience du 31/07/2022
Publié le 20/09/2022 (Voir plus)

Rapport qualité/prix 9/10
Qualité de l'accompagnement 9/10
Accueil téléphonique 9/10
Informations sur nos produits et services 9/10
Délai d'intervention (entre la commande et l'intervention) 10/10
Ponctualité des techniciens 9/10
Prestations des techniciens 10/10
Propreté du chantier après notre intervention 9/10
Précision des factures 9/10

Avis vérifié par Guest Suite
10 10

Parfaites.
Réponse de ABS Alfortville :

Merci à vous pour votre confiance, Bien à vous. Carole PRIEUR
Le 22/09/2022


Expérience du 31/07/2022
Publié le 19/09/2022 (Voir plus)

Rapport qualité/prix 10/10
Qualité de l'accompagnement 10/10
Accueil téléphonique 10/10
Informations sur nos produits et services 10/10
Délai d'intervention (entre la commande et l'intervention) 10/10
Ponctualité des techniciens 10/10
Prestations des techniciens 10/10
Propreté du chantier après notre intervention 10/10
Précision des factures 10/10

Avis vérifié par Guest Suite
5 10

Déçus car les prestations précédentes étaient de meilleure qualité.
Réponse de ABS Alfortville :

Bonjour Madame Magnaud, je comprends votre déception, nous n'avons pas été au meilleur de nos prestations durant la période de l'après COVID : beaucoup de problème de personnel, d'approvisionnement produits et une surcharge de commandes inattendues. Aujourd'hui, tout est rentré dans l'ordre : l'équipe est complet et stable avec collaborateurs compétents et motivés ; les problèmes d'approvisionnement dû aux différentes pénuries semblent être rentrés dans l'ordre depuis la rentrée de septembre et la demande est également revenue à la normale. En espérant que vous ne nous en tiendrez pas rigueur. Toute l'équipe d'ABS reste à votre entière disposition. Bien à vous. Carole PRIEUR
Le 22/09/2022


Expérience du 31/07/2022
Publié le 19/09/2022 (Voir plus)

Rapport qualité/prix 5/10
Qualité de l'accompagnement 4/10
Accueil téléphonique 9/10
Informations sur nos produits et services 7/10
Délai d'intervention (entre la commande et l'intervention) 8/10
Ponctualité des techniciens 10/10
Prestations des techniciens 6/10
Propreté du chantier après notre intervention 4/10
Précision des factures 10/10

Avis vérifié par Guest Suite
7 10

très satisfait de cette entreprise je recommande
Réponse de ABS Alfortville :

Merci à vous pour votre confiance, Bien à vous. Carole PRIEUR
Le 22/09/2022


Expérience du 31/07/2022
Publié le 19/09/2022 (Voir plus)

Rapport qualité/prix 7/10
Qualité de l'accompagnement 7/10
Accueil téléphonique 7/10
Informations sur nos produits et services 6/10
Délai d'intervention (entre la commande et l'intervention) 7/10
Ponctualité des techniciens 7/10
Prestations des techniciens 7/10
Propreté du chantier après notre intervention 7/10
Précision des factures 8/10

Avis vérifié par Guest Suite
3 10

Pas de dépannage mais facture à la clé
Réponse de ABS Alfortville :

Bonjour Madame Raynal, je crois que nous avons déjà eu cette conservation par mail. Pour rappel veuillez trouver ma réponse ci-dessous : "Bonjour Madame Raynal, Si vous le permettez je vous renvoie à la définition du mot "diagnostic" : qui ne consiste pas à réparer mais bien à déceler le problème, ce qu'ils ont fait. Nous ne sommes pas électriciens, nos techniciens ne possèdent que l'habilitation BR4. De plus, notre équipe est resté 2h sur le site afin de réaliser tous les tests (le gardien et le bon d'intervention peuvent en témoigner), nous vous avons facturé uniquement le déplacement et 1 heure de main d'œuvre. Je regrette Madame Raynal, mais nos techniciens ne peuvent pas réparer ce qui n'est pas de notre fait. Vous avez demandé une intervention en urgence parce que vous partiez en congés, ce que nous avons fait, maintenant, vous souhaitez le remboursement de la prestation ! Désolée, mais nous ne pouvons pas vous consentir ce geste. Restant à votre écoute. Bien à vous. Carole PRIEUR"
Le 22/09/2022


Expérience du 31/07/2022
Publié le 19/09/2022 (Voir plus)

Rapport qualité/prix 1/10
Accueil téléphonique 9/10
Délai d'intervention (entre la commande et l'intervention) 8/10
Ponctualité des techniciens 8/10
Prestations des techniciens 1/10
Précision des factures 1/10

Avis vérifié par Guest Suite
10 10

Maison sérieuse : la porte de garage a été installée dans les délais prévus, rendez-vous de pose précis et respecté. Le matériel fonctionne bien. Je recommande cette société.
Réponse de ABS Alfortville :

Merci à vous pour votre confiance, Bien à vous. Carole PRIEUR
Le 22/09/2022


Expérience du 31/07/2022
Publié le 19/09/2022 (Voir plus)

Rapport qualité/prix 9/10
Qualité de l'accompagnement 10/10
Accueil téléphonique 10/10
Délai d'intervention (entre la commande et l'intervention) 8/10
Ponctualité des techniciens 10/10
Prestations des techniciens 9/10
Propreté du chantier après notre intervention 10/10
Précision des factures 10/10

Avis vérifié par Guest Suite
9 10

Travaux réalisés dans les temps, avec efficacité et avec un résultat parfait
Réponse de ABS Alfortville :

Merci à vous pour votre confiance, Bien à vous. Carole PRIEUR
Le 22/09/2022


Expérience du 31/07/2022
Publié le 19/09/2022 (Voir plus)

Rapport qualité/prix 9/10
Qualité de l'accompagnement 9/10
Accueil téléphonique 9/10
Informations sur nos produits et services 9/10
Délai d'intervention (entre la commande et l'intervention) 9/10
Ponctualité des techniciens 9/10
Prestations des techniciens 9/10
Propreté du chantier après notre intervention 9/10
Précision des factures 9/10

Avis vérifié par Guest Suite
9 10

J'ai été très satisfait par le travail effectué. Le produit installé est de grande qualité.

Expérience du 28/02/2022
Publié le 29/04/2022 (Voir plus)

Rapport qualité/prix 8/10
Qualité de l'accompagnement 9/10
Accueil téléphonique 9/10
Informations sur nos produits et services 9/10
Délai d'intervention (entre la commande et l'intervention) 6/10
Ponctualité des techniciens 9/10
Prestations des techniciens 9/10
Propreté du chantier après notre intervention 9/10
Précision des factures 9/10

Avis vérifié par Guest Suite
9 10

Très satisfaite de l'intervention pour le changement d'une porte de box. J'ai d'ailleurs indiqué les coordonnées de l'entreprise à quelqu'un. Par contre, après les travaux, je me suis aperçue qu'il manquait un ajout que j'avais demandé. Vérification faite, ce travail n'avait pas été tarifé dans le devis.

Expérience du 28/02/2022
Publié le 13/04/2022 (Voir plus)

Rapport qualité/prix 8/10
Qualité de l'accompagnement 8/10
Accueil téléphonique 9/10
Informations sur nos produits et services 9/10
Délai d'intervention (entre la commande et l'intervention) 9/10
Ponctualité des techniciens 9/10
Prestations des techniciens 10/10
Propreté du chantier après notre intervention 10/10
Précision des factures 7/10

Avis vérifié par Guest Suite
10 10

Rien à signaler

Expérience du 28/02/2022
Publié le 12/04/2022 (Voir plus)

Rapport qualité/prix 9/10
Qualité de l'accompagnement 10/10
Accueil téléphonique 10/10
Informations sur nos produits et services 10/10
Délai d'intervention (entre la commande et l'intervention) 9/10
Ponctualité des techniciens 10/10
Prestations des techniciens 10/10
Propreté du chantier après notre intervention 10/10
Précision des factures 10/10

Avis vérifié par Guest Suite
10 10

très bon contact avec commercial, ravie de mon choix, satisfaite du travail accompli Merci et bonne route!

Expérience du 28/02/2022
Publié le 12/04/2022 (Voir plus)

Rapport qualité/prix 10/10
Qualité de l'accompagnement 10/10
Accueil téléphonique 10/10
Informations sur nos produits et services 10/10
Délai d'intervention (entre la commande et l'intervention) 8/10
Ponctualité des techniciens 10/10
Prestations des techniciens 10/10
Propreté du chantier après notre intervention 10/10
Précision des factures 10/10

Avis vérifié par Guest Suite
10 10

Excellent travail de bout en bout, accueil très agréable et monteurs tres sympathiques.

Expérience du 28/02/2022
Publié le 12/04/2022
Avis vérifié par Guest Suite
10 10

Ma voisine et moi avons été très satisfaites de la motorisation de nôtre porte de parking.

Expérience du 12/01/2022
Publié le 20/01/2022 (Voir plus)

Rapport qualité/prix 10/10
Accueil téléphonique 10/10
Délai d'intervention (entre la commande et l'intervention) 10/10
Ponctualité des techniciens 10/10
Prestations des techniciens 10/10
Propreté du chantier après notre intervention 10/10
Précision des factures 10/10

Avis vérifié par Guest Suite
10 10

Ras Bon service

Expérience du 12/01/2022
Publié le 18/01/2022 (Voir plus)

Rapport qualité/prix 10/10
Qualité de l'accompagnement 10/10
Accueil téléphonique 10/10
Informations sur nos produits et services 10/10
Délai d'intervention (entre la commande et l'intervention) 10/10
Ponctualité des techniciens 10/10
Prestations des techniciens 10/10
Propreté du chantier après notre intervention 10/10

Avis vérifié par Guest Suite
10 10

Très bon,l'ensemble du service, équipé très professionnel, bravo à vous.

Expérience du 12/01/2022
Publié le 13/01/2022 (Voir plus)