9.1
10

ABS Alfortville

Note moyenne sur 29 avis

Rapport qualité/prix 8.8/10
Qualité de l'accompagnement 9.0/10
Accueil téléphonique 9.2/10
Informations sur nos produits et services 9.2/10
Délai d'intervention (entre la commande et l'intervention) 8.8/10
Ponctualité des techniciens 9.4/10
Prestations des techniciens 9.4/10
Propreté du chantier après notre intervention 9.4/10
Précision des factures 9.2/10
10 10

RAS. Impeccable.

Expérience du 27/06/2019
Publié le 28/06/2019 (Voir plus)

Rapport qualité/prix 10/10
Qualité de l'accompagnement 10/10
Accueil téléphonique 10/10
Informations sur nos produits et services 10/10
Délai d'intervention (entre la commande et l'intervention) 10/10
Ponctualité des techniciens 10/10
Prestations des techniciens 10/10
Propreté du chantier après notre intervention 10/10
Précision des factures 10/10

Avis vérifié par Guest Suite
8 10

Je suis globalement satisfait de la prestation. J'aurais juste cependant à redire sur la finition peinture de la porte et des baguettes laterales qui a été fait un peu rapidement (peinture mono-couche, et quelques bavures sur les murs). Dans les points positifs, le technicien a en revanche bien pris le temps de m'expliquer le fonctionnement de la porte (debrayage manuel) et de repondre a mes questions. Merci.
Réponse de ABS Alfortville :

Bonjour Monsieur Rapuzzi, Je vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Pour les finitions de peinture, avez-vous signaler à notre responsable technique lors de son appel téléphonique quelques jours après l'installation ? Sinon, souhaitez-vous que nous repassions faire les retouches peintures ? Restant à votre écoute. Carole PRIEUR
Le 02/07/2019


Expérience du 27/06/2019
Publié le 28/06/2019 (Voir plus)

Rapport qualité/prix 7/10
Qualité de l'accompagnement 8/10
Accueil téléphonique 8/10
Informations sur nos produits et services 9/10
Délai d'intervention (entre la commande et l'intervention) 9/10
Ponctualité des techniciens 9/10
Prestations des techniciens 8/10
Propreté du chantier après notre intervention 9/10
Précision des factures 7/10

Avis vérifié par Guest Suite
10 10

Rien à redire tout a été fait selon les prévisions MERCI

Expérience du 27/06/2019
Publié le 27/06/2019 (Voir plus)

Rapport qualité/prix 10/10
Qualité de l'accompagnement 10/10
Accueil téléphonique 10/10
Informations sur nos produits et services 10/10
Délai d'intervention (entre la commande et l'intervention) 10/10
Ponctualité des techniciens 10/10
Prestations des techniciens 10/10
Propreté du chantier après notre intervention 10/10
Précision des factures 10/10

Avis vérifié par Guest Suite
10 10

Prestations de qualité, personnel compréhensif et arrangeant, je reprendrai ABS sans hésiter

Expérience du 27/06/2019
Publié le 27/06/2019 (Voir plus)

Rapport qualité/prix 9/10
Qualité de l'accompagnement 9/10
Accueil téléphonique 10/10
Informations sur nos produits et services 9/10
Délai d'intervention (entre la commande et l'intervention) 9/10
Ponctualité des techniciens 10/10
Prestations des techniciens 10/10
Propreté du chantier après notre intervention 10/10
Précision des factures 9/10

Avis vérifié par Guest Suite
10 10

Une entreprise très sérieuse, des prises de dimensions et un suivi parfait. Je suis très satisfait.

Expérience du 13/05/2019
Publié le 25/05/2019 (Voir plus)

Rapport qualité/prix 10/10
Qualité de l'accompagnement 10/10
Accueil téléphonique 10/10
Informations sur nos produits et services 10/10
Délai d'intervention (entre la commande et l'intervention) 10/10
Ponctualité des techniciens 10/10
Prestations des techniciens 10/10
Propreté du chantier après notre intervention 10/10
Précision des factures 10/10

Avis vérifié par Guest Suite
8 10

Travail de qualité. Quelques manques de communication sur l'avancement du chantier et le retour des techniciens. Bon rapport qualité/prix.

Expérience du 13/05/2019
Publié le 25/05/2019 (Voir plus)

Rapport qualité/prix 8/10
Qualité de l'accompagnement 6/10
Accueil téléphonique 7/10
Informations sur nos produits et services 9/10
Ponctualité des techniciens 9/10
Prestations des techniciens 7/10
Propreté du chantier après notre intervention 8/10
Précision des factures 9/10

Avis vérifié par Guest Suite
5 10

tres bon service commercial finition et montage a revoir
Réponse de ABS Alfortville :

Bonjour Monsieur Lecomte, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Dans un soucis de toujours mieux vous servir, vous et les clients à venir, nous souhaiterions nous entretenir avec vous par téléphone afin d'améliorer notre service de prestation. Restant à votre écoute. Carole PRIEUR
Le 20/05/2019


Expérience du 13/05/2019
Publié le 19/05/2019 (Voir plus)

Rapport qualité/prix 5/10
Qualité de l'accompagnement 6/10
Accueil téléphonique 8/10
Informations sur nos produits et services 6/10
Délai d'intervention (entre la commande et l'intervention) 8/10
Ponctualité des techniciens 5/10
Prestations des techniciens 3/10
Propreté du chantier après notre intervention 6/10
Précision des factures 6/10

Avis vérifié par Guest Suite
10 10

professionnalisme - amabilitÉ - Écoute

Expérience du 13/05/2019
Publié le 19/05/2019 (Voir plus)

Rapport qualité/prix 10/10
Qualité de l'accompagnement 10/10
Accueil téléphonique 10/10
Informations sur nos produits et services 10/10
Délai d'intervention (entre la commande et l'intervention) 10/10
Ponctualité des techniciens 10/10
Prestations des techniciens 10/10
Propreté du chantier après notre intervention 10/10
Précision des factures 10/10

Avis vérifié par Guest Suite
10 10

Éminemment recommandé

Expérience du 13/05/2019
Publié le 17/05/2019 (Voir plus)

Rapport qualité/prix 9/10
Qualité de l'accompagnement 9/10
Accueil téléphonique 9/10
Informations sur nos produits et services 9/10
Délai d'intervention (entre la commande et l'intervention) 9/10
Ponctualité des techniciens 10/10
Prestations des techniciens 10/10
Propreté du chantier après notre intervention 10/10
Précision des factures 10/10

Avis vérifié par Guest Suite
8 10

rien à ajouter

Expérience du 13/05/2019
Publié le 15/05/2019 (Voir plus)

Qualité de l'accompagnement 8/10
Accueil téléphonique 8/10
Informations sur nos produits et services 8/10
Délai d'intervention (entre la commande et l'intervention) 8/10
Ponctualité des techniciens 8/10
Prestations des techniciens 8/10
Propreté du chantier après notre intervention 8/10
Précision des factures 8/10

Avis vérifié par Guest Suite
9 10

10 caract !!

Expérience du 13/05/2019
Publié le 14/05/2019 (Voir plus)

Rapport qualité/prix 10/10
Qualité de l'accompagnement 10/10
Accueil téléphonique 10/10
Informations sur nos produits et services 10/10
Délai d'intervention (entre la commande et l'intervention) 10/10
Ponctualité des techniciens 10/10
Prestations des techniciens 10/10
Propreté du chantier après notre intervention 9/10
Précision des factures 10/10

Avis vérifié par Guest Suite
10 10

bon produit bons techniciens bref! bonne entreprise déja recommandée à des amis

Expérience du 13/05/2019
Publié le 14/05/2019 (Voir plus)

Rapport qualité/prix 10/10
Qualité de l'accompagnement 9/10
Accueil téléphonique 9/10
Informations sur nos produits et services 9/10
Délai d'intervention (entre la commande et l'intervention) 9/10
Ponctualité des techniciens 10/10
Prestations des techniciens 10/10
Propreté du chantier après notre intervention 10/10
Précision des factures 10/10

Avis vérifié par Guest Suite
8 10

Bonjour. Ne changez rien c'est tres bien. A bientot. Durlay.

Expérience du 13/05/2019
Publié le 14/05/2019 (Voir plus)

Rapport qualité/prix 9/10
Qualité de l'accompagnement 9/10
Accueil téléphonique 9/10
Informations sur nos produits et services 10/10
Délai d'intervention (entre la commande et l'intervention) 9/10
Ponctualité des techniciens 10/10
Prestations des techniciens 10/10
Propreté du chantier après notre intervention 10/10
Précision des factures 9/10

Avis vérifié par Guest Suite
9 10

Bon service et rapidité d’intervention.

Expérience du 13/05/2019
Publié le 13/05/2019 (Voir plus)

Rapport qualité/prix 9/10
Qualité de l'accompagnement 9/10
Accueil téléphonique 9/10
Informations sur nos produits et services 6/10
Délai d'intervention (entre la commande et l'intervention) 9/10
Ponctualité des techniciens 9/10
Prestations des techniciens 10/10
Propreté du chantier après notre intervention 9/10
Précision des factures 8/10

Avis vérifié par Guest Suite
9 10

si je n'étais pas satisfait , je vous ignorais

Expérience du 13/05/2019
Publié le 13/05/2019 (Voir plus)

Qualité de l'accompagnement 10/10
Accueil téléphonique 10/10
Informations sur nos produits et services 9/10
Ponctualité des techniciens 9/10
Propreté du chantier après notre intervention 9/10
Précision des factures 8/10

Avis vérifié par Guest Suite
8 10

Il a fallu que j'insiste pour obtenir le respect du délai d'intervention contractuel dans le cadre du contrat de maintenance.

Expérience du 13/05/2019
Publié le 13/05/2019 (Voir plus)

Rapport qualité/prix 8/10
Qualité de l'accompagnement 8/10
Accueil téléphonique 8/10
Délai d'intervention (entre la commande et l'intervention) 6/10
Ponctualité des techniciens 10/10
Prestations des techniciens 10/10
Propreté du chantier après notre intervention 10/10
Précision des factures 9/10

Avis vérifié par Guest Suite
10 10

toujours satisfait des services et de l’accueil

Expérience du 13/05/2019
Publié le 13/05/2019 (Voir plus)

Rapport qualité/prix 10/10
Qualité de l'accompagnement 10/10
Accueil téléphonique 10/10
Informations sur nos produits et services 10/10
Délai d'intervention (entre la commande et l'intervention) 10/10
Ponctualité des techniciens 10/10
Prestations des techniciens 10/10
Propreté du chantier après notre intervention 10/10
Précision des factures 10/10

Avis vérifié par Guest Suite
10 10

Entreprise très sérieuse. Installation d'un visiophone ,ainsi qu'un portail électrique depuis plusieurs années sans aucun problème . Le même technicien fait un entretien du portail tous les ans .Personne très sérieuse , ponctuelle et sympathique . A recommander.

Expérience du 13/05/2019
Publié le 13/05/2019 (Voir plus)

Rapport qualité/prix 10/10
Qualité de l'accompagnement 10/10
Accueil téléphonique 10/10
Informations sur nos produits et services 10/10
Délai d'intervention (entre la commande et l'intervention) 10/10
Ponctualité des techniciens 10/10
Prestations des techniciens 10/10
Propreté du chantier après notre intervention 10/10
Précision des factures 10/10

Avis vérifié par Guest Suite
10 10

Tout s'est très bien passé. Un seul petit "bémol": 2 sacs de ciment (très lourds) oubliés par vos équipes. A l'occasion si vous pouviez passer les récupérer. Ils sont en dehors du boxe, à droite de la porte. Cordialement, François Douçot
Réponse de ABS Alfortville :

Bonjour Monsieur Doucot, Nous vous confirmons que notre technicien Luis passera vendredi 17 mai vers 12h pour vous débarrasser des sacs de ciment (il vous appellera avant d'arriver sur votre mobile). En vous priant encore une fois d'accepter nos excuses. Bien à vous. Carole PRIEUR
Le 14/05/2019


Expérience du 13/05/2019
Publié le 13/05/2019 (Voir plus)

Rapport qualité/prix 10/10
Qualité de l'accompagnement 10/10
Accueil téléphonique 10/10
Informations sur nos produits et services 10/10
Délai d'intervention (entre la commande et l'intervention) 10/10
Ponctualité des techniciens 10/10
Prestations des techniciens 10/10
Propreté du chantier après notre intervention 7/10
Précision des factures 10/10

Avis vérifié par Guest Suite
10 10

Très bonne societe cpmpétente et sérieuse

Expérience du 13/05/2019
Publié le 13/05/2019 (Voir plus)

Rapport qualité/prix 9/10
Qualité de l'accompagnement 9/10
Accueil téléphonique 9/10
Informations sur nos produits et services 10/10
Délai d'intervention (entre la commande et l'intervention) 9/10
Ponctualité des techniciens 10/10
Prestations des techniciens 10/10
Propreté du chantier après notre intervention 10/10
Précision des factures 10/10

Avis vérifié par Guest Suite
8 10

Mr René barucchi est un beau jeune homme et très professionnel

Expérience du 13/05/2019
Publié le 13/05/2019 (Voir plus)

Rapport qualité/prix 8/10
Accueil téléphonique 8/10
Délai d'intervention (entre la commande et l'intervention) 8/10
Ponctualité des techniciens 8/10
Propreté du chantier après notre intervention 8/10
Précision des factures 8/10

Avis vérifié par Guest Suite
9 10

tout est ok sauf délai entre visite pour devis, puis délai d'intervention. Plus: manque d'informations sur possibilité de modernisation des systèmes, exemple: réparation à l'identique sans proposer des systèmes plus modernes permettant une gestion centralisée à partir du smartphone. De même pas de proposition de système anti vol ou sous alarme.

Expérience du 13/05/2019
Publié le 13/05/2019 (Voir plus)

Rapport qualité/prix 9/10
Qualité de l'accompagnement 9/10
Accueil téléphonique 10/10
Informations sur nos produits et services 10/10
Délai d'intervention (entre la commande et l'intervention) 6/10
Ponctualité des techniciens 10/10
Prestations des techniciens 10/10
Propreté du chantier après notre intervention 10/10
Précision des factures 10/10

Avis vérifié par Guest Suite
8 10

Prestation de qualité. Pas forcément le meilleur qualité-prix mais ce sont des gens sérieux et compétents

Expérience du 13/05/2019
Publié le 13/05/2019 (Voir plus)

Rapport qualité/prix 8/10
Qualité de l'accompagnement 8/10
Accueil téléphonique 8/10
Informations sur nos produits et services 8/10
Délai d'intervention (entre la commande et l'intervention) 8/10
Ponctualité des techniciens 9/10
Prestations des techniciens 9/10
Propreté du chantier après notre intervention 9/10
Précision des factures 8/10

Avis vérifié par Guest Suite
10 10

Très bonne prestation avec sérieux, compétences et professionnalisme que je recommande plus particulièrement aux personnes désirant faire effectuer des interventions dans ce type de travaux.

Expérience du 13/05/2019
Publié le 13/05/2019 (Voir plus)

Rapport qualité/prix 10/10
Qualité de l'accompagnement 10/10
Accueil téléphonique 10/10
Informations sur nos produits et services 10/10
Délai d'intervention (entre la commande et l'intervention) 10/10
Ponctualité des techniciens 10/10
Prestations des techniciens 10/10
Propreté du chantier après notre intervention 10/10
Précision des factures 10/10

Avis vérifié par Guest Suite
9 10

Excellent service rendu et technicien de très bon niveau technique + relation client De retour de vacances le 9 mai, après une tentative de cambriolage, je suis quand même déçu de n'avoir un rendez vous que le 23 mai ! Cela fera deux semaines sans pouvoir fermer le volet roulant, donc avec possibilité de nouvelle tentative de cambriolage ... Le délai d'intervention pour votre prochain sondage ne sera pas très "favorable" ...
Réponse de ABS Alfortville :

Bonjour, Je comprends votre déception et ainsi que votre impatience, je vois avec David et Alexandra pour essayer d'avancer votre rendez-vous. Restant à votre écoute. Bien cordialement. Carole PRIEUR
Le 14/05/2019


Expérience du 13/05/2019
Publié le 13/05/2019 (Voir plus)

Rapport qualité/prix 7/10
Accueil téléphonique 8/10
Délai d'intervention (entre la commande et l'intervention) 7/10
Ponctualité des techniciens 10/10
Prestations des techniciens 10/10
Propreté du chantier après notre intervention 10/10
Précision des factures 9/10

Avis vérifié par Guest Suite
9 10

Très bien seul bémol sur la qualité de la batterie et des délais de livraison

Expérience du 13/05/2019
Publié le 13/05/2019 (Voir plus)

Rapport qualité/prix 7/10
Qualité de l'accompagnement 8/10
Accueil téléphonique 10/10
Informations sur nos produits et services 9/10
Ponctualité des techniciens 9/10
Prestations des techniciens 9/10
Propreté du chantier après notre intervention 10/10
Précision des factures 9/10

Avis vérifié par Guest Suite
10 10

Intervention annuelle dans le cadre du contrat d'entretien de mon portail, excellent contact et qualité de l'intervention.

Expérience du 13/05/2019
Publié le 13/05/2019 (Voir plus)

Qualité de l'accompagnement 10/10
Accueil téléphonique 10/10
Ponctualité des techniciens 10/10
Prestations des techniciens 10/10
Propreté du chantier après notre intervention 10/10
Précision des factures 10/10

Avis vérifié par Guest Suite
10 10

Réponse ligne Rapport Q/P = "non concerné" car installation récente pour évaluer le produit sur la durée.

Expérience du 13/05/2019
Publié le 13/05/2019 (Voir plus)

Qualité de l'accompagnement 10/10
Accueil téléphonique 10/10
Informations sur nos produits et services 10/10
Délai d'intervention (entre la commande et l'intervention) 7/10
Ponctualité des techniciens 10/10
Prestations des techniciens 10/10
Propreté du chantier après notre intervention 10/10
Précision des factures 10/10

Avis vérifié par Guest Suite
10 10

Très bonne prestations, réalisées avec soin. Chantier propre et équipes assez flexibles lorsqu'un chantier ne se déroule pas toujours comme prévu. Délai un peu long (mais en s'y prenant à l'avance, pas de soucis), certains éléments de facturation sont un peu chers (queue de billard) mais bon rapport qualité / prix global et condition de remises très honnêtes.

Expérience du 13/05/2019
Publié le 13/05/2019 (Voir plus)

Rapport qualité/prix 8/10
Qualité de l'accompagnement 9/10
Accueil téléphonique 10/10
Informations sur nos produits et services 9/10
Délai d'intervention (entre la commande et l'intervention) 8/10
Ponctualité des techniciens 9/10
Prestations des techniciens 10/10
Propreté du chantier après notre intervention 10/10
Précision des factures 10/10

Avis vérifié par Guest Suite
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