9
10

ABS Alfortville

Note moyenne sur 63 avis

Rapport qualité/prix 8.7/10
Qualité de l'accompagnement 8.9/10
Accueil téléphonique 9.2/10
Informations sur nos produits et services 9.1/10
Délai d'intervention (entre la commande et l'intervention) 8.6/10
Ponctualité des techniciens 9.4/10
Prestations des techniciens 9.4/10
Propreté du chantier après notre intervention 9.3/10
Précision des factures 9.1/10
6 10

Souci de suivi de dossier pour le SAV et devis pas assez clair sur les "finitions à la charge du client" à opérer. Pour le reste, bon matériel, bon rapport qualité/prix.

Expérience du 08/10/2020
Publié le 08/10/2020 (Voir plus)

Rapport qualité/prix 9/10
Qualité de l'accompagnement 2/10
Accueil téléphonique 9/10
Informations sur nos produits et services 6/10
Délai d'intervention (entre la commande et l'intervention) 10/10
Ponctualité des techniciens 10/10
Prestations des techniciens 9/10
Propreté du chantier après notre intervention 10/10
Précision des factures 3/10

Avis vérifié par Guest Suite
8 10

j ai demande à 2 reprises d avoir sur la facture la référence exacte et complète du modele moteur installé ... sans réponse ... Rien ne sert de mettre des tartines sur la prestation - je souhaite la référence complète ce qui me semble d'une compréhension accessible mais non suivie.

Expérience du 06/10/2020
Publié le 07/10/2020 (Voir plus)

Rapport qualité/prix 7/10
Qualité de l'accompagnement 8/10
Accueil téléphonique 9/10
Informations sur nos produits et services 6/10
Délai d'intervention (entre la commande et l'intervention) 8/10
Ponctualité des techniciens 9/10
Prestations des techniciens 9/10
Propreté du chantier après notre intervention 7/10
Précision des factures 3/10

Avis vérifié par Guest Suite
10 10

très professionnel

Expérience du 06/10/2020
Publié le 07/10/2020 (Voir plus)

Rapport qualité/prix 9/10
Qualité de l'accompagnement 10/10
Accueil téléphonique 10/10
Informations sur nos produits et services 10/10
Délai d'intervention (entre la commande et l'intervention) 10/10
Ponctualité des techniciens 10/10
Prestations des techniciens 10/10
Propreté du chantier après notre intervention 10/10
Précision des factures 10/10

Avis vérifié par Guest Suite
10 10

ABS m'a proposé plusieurs solutions possibles pour un boxage avec des contraintes un peu particulières, la responsable commerciale qui connaît bien les produits et la technique a été de bon conseil, puis quand le devis a été accepté, le délai d'intervention a été raisonnable et les travaux réalisés correctement. Donc satisfaction au niveau des produits proposés, du conseil et de la réalisation.

Expérience du 06/10/2020
Publié le 06/10/2020 (Voir plus)

Rapport qualité/prix 7/10
Qualité de l'accompagnement 10/10
Accueil téléphonique 10/10
Informations sur nos produits et services 10/10
Délai d'intervention (entre la commande et l'intervention) 10/10
Ponctualité des techniciens 10/10
Prestations des techniciens 10/10
Propreté du chantier après notre intervention 10/10
Précision des factures 10/10

Avis vérifié par Guest Suite
10 10

Très bien et pro.

Expérience du 06/10/2020
Publié le 06/10/2020 (Voir plus)

Rapport qualité/prix 7/10
Qualité de l'accompagnement 10/10
Accueil téléphonique 10/10
Informations sur nos produits et services 10/10
Délai d'intervention (entre la commande et l'intervention) 1/10
Ponctualité des techniciens 10/10
Prestations des techniciens 10/10
Propreté du chantier après notre intervention 8/10
Précision des factures 10/10

Avis vérifié par Guest Suite
2 10

Délai d intervention non tenu Le Covid n excuse pas tout

Expérience du 06/10/2020
Publié le 06/10/2020 (Voir plus)

Qualité de l'accompagnement 2/10
Accueil téléphonique 2/10
Prestations des techniciens 5/10
Propreté du chantier après notre intervention 5/10
Précision des factures 5/10

Avis vérifié par Guest Suite
9 10

Satisfaite du store acheté

Expérience du 06/10/2020
Publié le 06/10/2020
Avis vérifié par Guest Suite
10 10

to ut a correspondu à nos attentes. Seul le confinement est venu contrarié le délai, mais ABS a tout fait pour régler au mieux notre commande.

Expérience du 06/10/2020
Publié le 06/10/2020 (Voir plus)

Rapport qualité/prix 10/10
Qualité de l'accompagnement 10/10
Accueil téléphonique 10/10
Informations sur nos produits et services 10/10
Délai d'intervention (entre la commande et l'intervention) 10/10
Ponctualité des techniciens 10/10
Prestations des techniciens 10/10
Propreté du chantier après notre intervention 10/10
Précision des factures 10/10

Avis vérifié par Guest Suite
9 10

Bon travail. Satisfaite.

Expérience du 06/10/2020
Publié le 06/10/2020 (Voir plus)

Rapport qualité/prix 9/10
Accueil téléphonique 9/10
Informations sur nos produits et services 9/10
Délai d'intervention (entre la commande et l'intervention) 9/10
Ponctualité des techniciens 10/10
Propreté du chantier après notre intervention 10/10
Précision des factures 10/10

Avis vérifié par Guest Suite
10 10

Tout était parfait et fonctionne parfaitement

Expérience du 06/10/2020
Publié le 06/10/2020 (Voir plus)

Rapport qualité/prix 10/10
Qualité de l'accompagnement 10/10
Accueil téléphonique 10/10
Informations sur nos produits et services 10/10
Délai d'intervention (entre la commande et l'intervention) 10/10
Ponctualité des techniciens 10/10
Prestations des techniciens 10/10
Propreté du chantier après notre intervention 10/10
Précision des factures 10/10

Avis vérifié par Guest Suite
10 10

Travail professionnel et de qualite

Expérience du 06/10/2020
Publié le 06/10/2020 (Voir plus)

Rapport qualité/prix 7/10
Qualité de l'accompagnement 10/10
Accueil téléphonique 10/10
Informations sur nos produits et services 10/10
Délai d'intervention (entre la commande et l'intervention) 7/10
Ponctualité des techniciens 9/10
Prestations des techniciens 8/10
Propreté du chantier après notre intervention 8/10
Précision des factures 9/10

Avis vérifié par Guest Suite
10 10

Très bonne prestation dans son ensemble Produit et service conforme au devis. Je regrette juste que le thechnico- commercial n ait pas fait le point avec moi pendant le chantier Je recommande cette enseigne.

Expérience du 06/10/2020
Publié le 06/10/2020 (Voir plus)

Rapport qualité/prix 10/10
Qualité de l'accompagnement 10/10
Accueil téléphonique 10/10
Informations sur nos produits et services 10/10
Délai d'intervention (entre la commande et l'intervention) 10/10
Ponctualité des techniciens 10/10
Prestations des techniciens 10/10
Propreté du chantier après notre intervention 10/10
Précision des factures 10/10

Avis vérifié par Guest Suite
10 10

Rien à dire Cette société est professionnelle

Expérience du 06/10/2020
Publié le 06/10/2020 (Voir plus)

Rapport qualité/prix 10/10
Qualité de l'accompagnement 10/10
Accueil téléphonique 10/10
Informations sur nos produits et services 10/10
Délai d'intervention (entre la commande et l'intervention) 10/10
Ponctualité des techniciens 10/10
Prestations des techniciens 10/10
Propreté du chantier après notre intervention 10/10
Précision des factures 10/10

Avis vérifié par Guest Suite
9 10

Personnel très compétent

Expérience du 02/07/2020
Publié le 02/07/2020 (Voir plus)

Rapport qualité/prix 9/10
Qualité de l'accompagnement 9/10
Accueil téléphonique 9/10
Informations sur nos produits et services 9/10
Délai d'intervention (entre la commande et l'intervention) 9/10
Ponctualité des techniciens 9/10
Prestations des techniciens 9/10
Propreté du chantier après notre intervention 9/10
Précision des factures 9/10

Avis vérifié par Guest Suite
10 10

Excellent achat

Expérience du 02/07/2020
Publié le 02/07/2020 (Voir plus)

Rapport qualité/prix 8/10
Qualité de l'accompagnement 10/10
Accueil téléphonique 10/10
Informations sur nos produits et services 10/10
Délai d'intervention (entre la commande et l'intervention) 10/10
Ponctualité des techniciens 10/10
Prestations des techniciens 10/10
Propreté du chantier après notre intervention 10/10
Précision des factures 10/10

Avis vérifié par Guest Suite
10 10

Tout était parfait. Rapide, et travail soigné. Merci

Expérience du 01/07/2020
Publié le 02/07/2020 (Voir plus)

Rapport qualité/prix 10/10
Qualité de l'accompagnement 10/10
Accueil téléphonique 10/10
Informations sur nos produits et services 10/10
Délai d'intervention (entre la commande et l'intervention) 10/10
Ponctualité des techniciens 10/10
Prestations des techniciens 10/10
Propreté du chantier après notre intervention 10/10
Précision des factures 10/10

Avis vérifié par Guest Suite
7 10

après un démarrage difficile, l'intervention s'est très bien déroulée.

Expérience du 01/07/2020
Publié le 01/07/2020 (Voir plus)

Rapport qualité/prix 8/10
Qualité de l'accompagnement 10/10
Accueil téléphonique 10/10
Informations sur nos produits et services 9/10
Délai d'intervention (entre la commande et l'intervention) 2/10
Ponctualité des techniciens 2/10
Prestations des techniciens 10/10
Propreté du chantier après notre intervention 10/10
Précision des factures 10/10

Avis vérifié par Guest Suite
10 10

Franchement parfait Technicien ponctuel Travail propre

Expérience du 01/07/2020
Publié le 01/07/2020 (Voir plus)

Rapport qualité/prix 10/10
Qualité de l'accompagnement 10/10
Accueil téléphonique 10/10
Informations sur nos produits et services 10/10
Délai d'intervention (entre la commande et l'intervention) 10/10
Ponctualité des techniciens 10/10
Prestations des techniciens 10/10
Propreté du chantier après notre intervention 10/10
Précision des factures 10/10

Avis vérifié par Guest Suite
8 10

Très content !

Expérience du 01/07/2020
Publié le 01/07/2020 (Voir plus)

Rapport qualité/prix 7/10
Qualité de l'accompagnement 8/10
Accueil téléphonique 8/10
Informations sur nos produits et services 7/10
Délai d'intervention (entre la commande et l'intervention) 7/10
Ponctualité des techniciens 8/10
Prestations des techniciens 9/10
Propreté du chantier après notre intervention 9/10
Précision des factures 9/10

Avis vérifié par Guest Suite
10 10

Qualité du conseil et de la prestation

Expérience du 01/07/2020
Publié le 01/07/2020 (Voir plus)

Rapport qualité/prix 9/10
Qualité de l'accompagnement 10/10
Accueil téléphonique 10/10
Informations sur nos produits et services 10/10
Délai d'intervention (entre la commande et l'intervention) 8/10
Ponctualité des techniciens 10/10
Prestations des techniciens 10/10
Propreté du chantier après notre intervention 10/10
Précision des factures 9/10

Avis vérifié par Guest Suite
9 10

Entreprise sérieuse avec un travail de qualité et un bon relationnel
Réponse de ABS Alfortville :

Toute l'équipe d'ABS est très heureuse d'avoir pu vous satisfaire et nous restons à votre écoute pour vos prochains projets. Bien à vous. Carole PRIEUR
Le 10/03/2020


Expérience du 03/03/2020
Publié le 03/03/2020 (Voir plus)

Rapport qualité/prix 9/10
Qualité de l'accompagnement 8/10
Accueil téléphonique 9/10
Informations sur nos produits et services 8/10
Délai d'intervention (entre la commande et l'intervention) 5/10
Ponctualité des techniciens 10/10
Prestations des techniciens 10/10
Propreté du chantier après notre intervention 9/10
Précision des factures 8/10

Avis vérifié par Guest Suite
8 10

Très bien.
Réponse de ABS Alfortville :

Toute l'équipe d'ABS est très heureuse d'avoir pu vous satisfaire et nous restons à votre écoute pour vos prochains projets. Bien à vous. Carole PRIEUR
Le 10/03/2020


Expérience du 03/03/2020
Publié le 03/03/2020 (Voir plus)

Rapport qualité/prix 8/10
Qualité de l'accompagnement 8/10
Accueil téléphonique 8/10
Informations sur nos produits et services 9/10
Délai d'intervention (entre la commande et l'intervention) 8/10
Ponctualité des techniciens 10/10
Prestations des techniciens 10/10
Propreté du chantier après notre intervention 10/10
Précision des factures 10/10

Avis vérifié par Guest Suite
9 10

satisfait des prestations ABS sur plusieurs années
Réponse de ABS Alfortville :

Merci Monsieur pour ce gentil commentaire. Toute l'équipe d'ABS se joint à moi pour vous souhaiter d'excellentes fêtes de fin d'années. Restant à votre écoute. Carole PRIEUR
Le 16/12/2019


Expérience du 12/12/2019
Publié le 12/12/2019 (Voir plus)

Rapport qualité/prix 9/10
Qualité de l'accompagnement 9/10
Accueil téléphonique 9/10
Informations sur nos produits et services 10/10
Délai d'intervention (entre la commande et l'intervention) 9/10
Ponctualité des techniciens 9/10
Prestations des techniciens 9/10
Propreté du chantier après notre intervention 9/10
Précision des factures 9/10

Avis vérifié par Guest Suite
10 10

Les travaux ont été effectués il y a 5 mois seulement mais le service après-vente semble déjà être très bien (problème de charge de batterie).
Réponse de ABS Alfortville :

Merci Monsieur Astrie, Pour ce gentil témoignage. Nous restons à votre disposition en cas de besoin. Excellentes fêtes de fin d'année. CarolE PRIEUR
Le 11/12/2019


Expérience du 11/12/2019
Publié le 11/12/2019 (Voir plus)

Rapport qualité/prix 10/10
Qualité de l'accompagnement 10/10
Accueil téléphonique 10/10
Informations sur nos produits et services 10/10
Délai d'intervention (entre la commande et l'intervention) 10/10
Ponctualité des techniciens 10/10
Prestations des techniciens 10/10
Propreté du chantier après notre intervention 10/10
Précision des factures 10/10

Avis vérifié par Guest Suite
9 10

un grand professionnalisme et beaucoup de gentillesse. merci, Mme Viard
Réponse de ABS Alfortville :

Merci Madame Viard, pour ce gentil témoignage. Excellentes fêtes de fin d'année. Carole PRIEUR
Le 11/12/2019


Expérience du 10/12/2019
Publié le 10/12/2019 (Voir plus)

Rapport qualité/prix 9/10
Qualité de l'accompagnement 9/10
Accueil téléphonique 9/10
Informations sur nos produits et services 6/10
Délai d'intervention (entre la commande et l'intervention) 9/10
Ponctualité des techniciens 10/10
Prestations des techniciens 10/10
Propreté du chantier après notre intervention 10/10
Précision des factures 10/10

Avis vérifié par Guest Suite
10 10

De la commande à la livraison tout était parfait je recommande l'entreprise ABS sans hésitation
Réponse de ABS Alfortville :

Merci Madame M., Pour ce gentil témoignage. Excellentes fêtes de fin d'année. Carole PRIEUR
Le 11/12/2019


Expérience du 10/12/2019
Publié le 10/12/2019 (Voir plus)

Rapport qualité/prix 10/10
Qualité de l'accompagnement 10/10
Accueil téléphonique 10/10
Informations sur nos produits et services 10/10
Délai d'intervention (entre la commande et l'intervention) 10/10
Ponctualité des techniciens 10/10
Prestations des techniciens 10/10
Propreté du chantier après notre intervention 10/10
Précision des factures 10/10

Avis vérifié par Guest Suite
9 10

Entreprise sérieuse et réactive
Réponse de ABS Alfortville :

Merci Monsieur Vecchiarelli, pour ce gentil témoignage. Excellentes fêtes de fin d'année. Carole PRIEUR
Le 11/12/2019


Expérience du 10/12/2019
Publié le 10/12/2019 (Voir plus)

Rapport qualité/prix 9/10
Qualité de l'accompagnement 9/10
Accueil téléphonique 9/10
Informations sur nos produits et services 8/10
Délai d'intervention (entre la commande et l'intervention) 8/10
Ponctualité des techniciens 10/10
Prestations des techniciens 8/10
Propreté du chantier après notre intervention 9/10
Précision des factures 9/10

Avis vérifié par Guest Suite
9 10

entreprise sérieuse et compétente
Réponse de ABS Alfortville :

Merci Madame Clément, pour ce gentil témoignage. Excellentes fêtes de fin d'année. Carole PRIEUR
Le 11/12/2019


Expérience du 10/12/2019
Publié le 10/12/2019 (Voir plus)

Rapport qualité/prix 9/10
Qualité de l'accompagnement 9/10
Accueil téléphonique 9/10
Informations sur nos produits et services 9/10
Délai d'intervention (entre la commande et l'intervention) 8/10
Prestations des techniciens 9/10
Propreté du chantier après notre intervention 9/10
Précision des factures 9/10

Avis vérifié par Guest Suite
9 10

la note de 10 en prestation technicien est jute pour le Monsieur qui a réalisé le devis et posé la porte 👍. Quand au maçon une cata : mal aimable, limite poli de plus bien prétentieux .... aucun respect du client , je pense qu ils ne peut que nuire à votre image.
Réponse de ABS Alfortville :

Merci Madame Linay, pour ce gentil témoignage concernant William le poseur. Pour Carlos le maçon, je ne manquerais pas de lui faire part de votre mécontentement afin que cela ne se reproduise pas avec d'autres clients. Excellentes fêtes de fin d'année. Carole PRIEUR
Le 11/12/2019


Expérience du 10/12/2019
Publié le 10/12/2019 (Voir plus)

Rapport qualité/prix 8/10
Qualité de l'accompagnement 9/10
Accueil téléphonique 8/10
Informations sur nos produits et services 10/10
Délai d'intervention (entre la commande et l'intervention) 9/10
Ponctualité des techniciens 9/10
Prestations des techniciens 10/10
Propreté du chantier après notre intervention 9/10
Précision des factures 9/10

Avis vérifié par Guest Suite
9 10

Simplement donnez nous des nouvelles du jeune homme de l'équipe, qui a fait un malaise, probablement cardiaque, le jour de l'installation de la porte. En résumé, votre équipe a été sympa, ABS et donc a recommander. Merci de votre attention. A & M Robert
Réponse de ABS Alfortville :

Merci Madame et Monsieur Robert, pour ce gentil témoignage. Asan va très bien, il a repris le travail en novembre. Excellentes fêtes de fin d'année. Carole PRIEUR
Le 11/12/2019


Expérience du 10/12/2019
Publié le 10/12/2019 (Voir plus)

Rapport qualité/prix 9/10
Qualité de l'accompagnement 9/10
Accueil téléphonique 10/10
Informations sur nos produits et services 9/10
Délai d'intervention (entre la commande et l'intervention) 9/10
Ponctualité des techniciens 10/10
Prestations des techniciens 10/10
Propreté du chantier après notre intervention 9/10
Précision des factures 10/10

Avis vérifié par Guest Suite
7 10

Très belle qualité, mais beaucoup trop chere
Réponse de ABS Alfortville :

Merci Monsieur F, pour ce gentil témoignage, malgré votre déception concernant le coût de la prestation. Excellentes fêtes de fin d'année. Carole PRIEUR
Le 11/12/2019


Expérience du 10/12/2019
Publié le 10/12/2019 (Voir plus)

Rapport qualité/prix 4/10
Qualité de l'accompagnement 7/10
Accueil téléphonique 7/10
Informations sur nos produits et services 7/10
Délai d'intervention (entre la commande et l'intervention) 7/10
Ponctualité des techniciens 7/10
Prestations des techniciens 7/10
Propreté du chantier après notre intervention 7/10
Précision des factures 7/10

Avis vérifié par Guest Suite
9 10

approche de la perfection
Réponse de ABS Alfortville :

Merci Monsieur Cazassus, pour ce gentil témoignage. Excellentes fêtes de fin d'année. Carole PRIEUR
Le 11/12/2019


Expérience du 10/12/2019
Publié le 10/12/2019 (Voir plus)

Rapport qualité/prix 7/10
Qualité de l'accompagnement 7/10
Accueil téléphonique 9/10
Informations sur nos produits et services 7/10
Délai d'intervention (entre la commande et l'intervention) 8/10
Ponctualité des techniciens 9/10
Prestations des techniciens 9/10
Propreté du chantier après notre intervention 9/10
Précision des factures 9/10

Avis vérifié par Guest Suite
10 10

Bonjour, Mon expérience ? Pose d'une porte de garage et boitier électrique. Tout s'est passé à merveille et je suis ravie de cette porte qui fonctionne parfaitement. il est rare aujourd'hui de vivre des travaux sans soucis. merci pour tout
Réponse de ABS Alfortville :

Merci Madame Manic, pour ce gentil témoignage. Excellentes fêtes de fin d'année. Carole PRIEUR
Le 11/12/2019


Expérience du 10/12/2019
Publié le 10/12/2019 (Voir plus)

Rapport qualité/prix 10/10
Qualité de l'accompagnement 10/10
Accueil téléphonique 10/10
Informations sur nos produits et services 10/10
Délai d'intervention (entre la commande et l'intervention) 10/10
Ponctualité des techniciens 10/10
Prestations des techniciens 10/10
Propreté du chantier après notre intervention 10/10
Précision des factures 10/10

Avis vérifié par Guest Suite
8 10

Très bonne prestation
Réponse de ABS Alfortville :

Merci Monsieur Ollier, pour ce gentil témoignage. Excellentes fêtes de fin d'année. Carole PRIEUR
Le 11/12/2019


Expérience du 10/12/2019
Publié le 10/12/2019 (Voir plus)

Rapport qualité/prix 8/10
Qualité de l'accompagnement 9/10
Accueil téléphonique 8/10
Délai d'intervention (entre la commande et l'intervention) 10/10
Ponctualité des techniciens 10/10
Prestations des techniciens 9/10
Propreté du chantier après notre intervention 10/10
Précision des factures 10/10

Avis vérifié par Guest Suite
10 10

RAS. Impeccable.

Expérience du 27/06/2019
Publié le 28/06/2019 (Voir plus)

Rapport qualité/prix 10/10
Qualité de l'accompagnement 10/10
Accueil téléphonique 10/10
Informations sur nos produits et services 10/10
Délai d'intervention (entre la commande et l'intervention) 10/10
Ponctualité des techniciens 10/10
Prestations des techniciens 10/10
Propreté du chantier après notre intervention 10/10
Précision des factures 10/10

Avis vérifié par Guest Suite
8 10

Je suis globalement satisfait de la prestation. J'aurais juste cependant à redire sur la finition peinture de la porte et des baguettes laterales qui a été fait un peu rapidement (peinture mono-couche, et quelques bavures sur les murs). Dans les points positifs, le technicien a en revanche bien pris le temps de m'expliquer le fonctionnement de la porte (debrayage manuel) et de repondre a mes questions. Merci.
Réponse de ABS Alfortville :

Bonjour Monsieur Rapuzzi, Je vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Pour les finitions de peinture, avez-vous signaler à notre responsable technique lors de son appel téléphonique quelques jours après l'installation ? Sinon, souhaitez-vous que nous repassions faire les retouches peintures ? Restant à votre écoute. Carole PRIEUR
Le 02/07/2019


Expérience du 27/06/2019
Publié le 28/06/2019 (Voir plus)

Rapport qualité/prix 7/10
Qualité de l'accompagnement 8/10
Accueil téléphonique 8/10
Informations sur nos produits et services 9/10
Délai d'intervention (entre la commande et l'intervention) 9/10
Ponctualité des techniciens 9/10
Prestations des techniciens 8/10
Propreté du chantier après notre intervention 9/10
Précision des factures 7/10

Avis vérifié par Guest Suite
10 10

Rien à redire tout a été fait selon les prévisions MERCI

Expérience du 27/06/2019
Publié le 27/06/2019 (Voir plus)

Rapport qualité/prix 10/10
Qualité de l'accompagnement 10/10
Accueil téléphonique 10/10
Informations sur nos produits et services 10/10
Délai d'intervention (entre la commande et l'intervention) 10/10
Ponctualité des techniciens 10/10
Prestations des techniciens 10/10
Propreté du chantier après notre intervention 10/10
Précision des factures 10/10

Avis vérifié par Guest Suite
10 10

Prestations de qualité, personnel compréhensif et arrangeant, je reprendrai ABS sans hésiter

Expérience du 27/06/2019
Publié le 27/06/2019 (Voir plus)

Rapport qualité/prix 9/10
Qualité de l'accompagnement 9/10
Accueil téléphonique 10/10
Informations sur nos produits et services 9/10
Délai d'intervention (entre la commande et l'intervention) 9/10
Ponctualité des techniciens 10/10
Prestations des techniciens 10/10
Propreté du chantier après notre intervention 10/10
Précision des factures 9/10

Avis vérifié par Guest Suite
10 10

Une entreprise très sérieuse, des prises de dimensions et un suivi parfait. Je suis très satisfait.

Expérience du 13/05/2019
Publié le 25/05/2019 (Voir plus)

Rapport qualité/prix 10/10
Qualité de l'accompagnement 10/10
Accueil téléphonique 10/10
Informations sur nos produits et services 10/10
Délai d'intervention (entre la commande et l'intervention) 10/10
Ponctualité des techniciens 10/10
Prestations des techniciens 10/10
Propreté du chantier après notre intervention 10/10
Précision des factures 10/10

Avis vérifié par Guest Suite
8 10

Travail de qualité. Quelques manques de communication sur l'avancement du chantier et le retour des techniciens. Bon rapport qualité/prix.

Expérience du 13/05/2019
Publié le 25/05/2019 (Voir plus)

Rapport qualité/prix 8/10
Qualité de l'accompagnement 6/10
Accueil téléphonique 7/10
Informations sur nos produits et services 9/10
Ponctualité des techniciens 9/10
Prestations des techniciens 7/10
Propreté du chantier après notre intervention 8/10
Précision des factures 9/10

Avis vérifié par Guest Suite
5 10

tres bon service commercial finition et montage a revoir
Réponse de ABS Alfortville :

Bonjour Monsieur Lecomte, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Dans un soucis de toujours mieux vous servir, vous et les clients à venir, nous souhaiterions nous entretenir avec vous par téléphone afin d'améliorer notre service de prestation. Restant à votre écoute. Carole PRIEUR
Le 20/05/2019


Expérience du 13/05/2019
Publié le 20/05/2019 (Voir plus)

Rapport qualité/prix 5/10
Qualité de l'accompagnement 6/10
Accueil téléphonique 8/10
Informations sur nos produits et services 6/10
Délai d'intervention (entre la commande et l'intervention) 8/10
Ponctualité des techniciens 5/10
Prestations des techniciens 3/10
Propreté du chantier après notre intervention 6/10
Précision des factures 6/10

Avis vérifié par Guest Suite
10 10

professionnalisme - amabilitÉ - Écoute

Expérience du 13/05/2019
Publié le 19/05/2019 (Voir plus)

Rapport qualité/prix 10/10
Qualité de l'accompagnement 10/10
Accueil téléphonique 10/10
Informations sur nos produits et services 10/10
Délai d'intervention (entre la commande et l'intervention) 10/10
Ponctualité des techniciens 10/10
Prestations des techniciens 10/10
Propreté du chantier après notre intervention 10/10
Précision des factures 10/10

Avis vérifié par Guest Suite
10 10

Éminemment recommandé

Expérience du 13/05/2019
Publié le 17/05/2019 (Voir plus)

Rapport qualité/prix 9/10
Qualité de l'accompagnement 9/10
Accueil téléphonique 9/10
Informations sur nos produits et services 9/10
Délai d'intervention (entre la commande et l'intervention) 9/10
Ponctualité des techniciens 10/10
Prestations des techniciens 10/10
Propreté du chantier après notre intervention 10/10
Précision des factures 10/10

Avis vérifié par Guest Suite
8 10

rien à ajouter

Expérience du 13/05/2019
Publié le 15/05/2019 (Voir plus)

Qualité de l'accompagnement 8/10
Accueil téléphonique 8/10
Informations sur nos produits et services 8/10
Délai d'intervention (entre la commande et l'intervention) 8/10
Ponctualité des techniciens 8/10
Prestations des techniciens 8/10
Propreté du chantier après notre intervention 8/10
Précision des factures 8/10

Avis vérifié par Guest Suite
9 10

10 caract !!

Expérience du 13/05/2019
Publié le 14/05/2019 (Voir plus)

Rapport qualité/prix 10/10
Qualité de l'accompagnement 10/10
Accueil téléphonique 10/10
Informations sur nos produits et services 10/10
Délai d'intervention (entre la commande et l'intervention) 10/10
Ponctualité des techniciens 10/10
Prestations des techniciens 10/10
Propreté du chantier après notre intervention 9/10
Précision des factures 10/10

Avis vérifié par Guest Suite
10 10

bon produit bons techniciens bref! bonne entreprise déja recommandée à des amis

Expérience du 13/05/2019
Publié le 14/05/2019 (Voir plus)

Rapport qualité/prix 10/10
Qualité de l'accompagnement 9/10
Accueil téléphonique 9/10
Informations sur nos produits et services 9/10
Délai d'intervention (entre la commande et l'intervention) 9/10
Ponctualité des techniciens 10/10
Prestations des techniciens 10/10
Propreté du chantier après notre intervention 10/10
Précision des factures 10/10

Avis vérifié par Guest Suite
8 10

Bonjour. Ne changez rien c'est tres bien. A bientot. Durlay.

Expérience du 13/05/2019
Publié le 14/05/2019 (Voir plus)

Rapport qualité/prix 9/10
Qualité de l'accompagnement 9/10
Accueil téléphonique 9/10
Informations sur nos produits et services 10/10
Délai d'intervention (entre la commande et l'intervention) 9/10
Ponctualité des techniciens 10/10
Prestations des techniciens 10/10
Propreté du chantier après notre intervention 10/10
Précision des factures 9/10

Avis vérifié par Guest Suite
9 10

Bon service et rapidité d’intervention.

Expérience du 13/05/2019
Publié le 14/05/2019 (Voir plus)

Rapport qualité/prix 9/10
Qualité de l'accompagnement 9/10
Accueil téléphonique 9/10
Informations sur nos produits et services 6/10
Délai d'intervention (entre la commande et l'intervention) 9/10
Ponctualité des techniciens 9/10
Prestations des techniciens 10/10
Propreté du chantier après notre intervention 9/10
Précision des factures 8/10

Avis vérifié par Guest Suite
9 10

si je n'étais pas satisfait , je vous ignorais

Expérience du 13/05/2019
Publié le 13/05/2019 (Voir plus)

Qualité de l'accompagnement 10/10
Accueil téléphonique 10/10
Informations sur nos produits et services 9/10
Ponctualité des techniciens 9/10
Propreté du chantier après notre intervention 9/10
Précision des factures 8/10

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8 10

Il a fallu que j'insiste pour obtenir le respect du délai d'intervention contractuel dans le cadre du contrat de maintenance.

Expérience du 13/05/2019
Publié le 13/05/2019 (Voir plus)

Rapport qualité/prix 8/10
Qualité de l'accompagnement 8/10
Accueil téléphonique 8/10
Délai d'intervention (entre la commande et l'intervention) 6/10
Ponctualité des techniciens 10/10
Prestations des techniciens 10/10
Propreté du chantier après notre intervention 10/10
Précision des factures 9/10

Avis vérifié par Guest Suite
10 10

toujours satisfait des services et de l’accueil

Expérience du 13/05/2019
Publié le 13/05/2019 (Voir plus)

Rapport qualité/prix 10/10
Qualité de l'accompagnement 10/10
Accueil téléphonique 10/10
Informations sur nos produits et services 10/10
Délai d'intervention (entre la commande et l'intervention) 10/10
Ponctualité des techniciens 10/10
Prestations des techniciens 10/10
Propreté du chantier après notre intervention 10/10
Précision des factures 10/10

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10 10

Entreprise très sérieuse. Installation d'un visiophone ,ainsi qu'un portail électrique depuis plusieurs années sans aucun problème . Le même technicien fait un entretien du portail tous les ans .Personne très sérieuse , ponctuelle et sympathique . A recommander.

Expérience du 13/05/2019
Publié le 13/05/2019 (Voir plus)

Rapport qualité/prix 10/10
Qualité de l'accompagnement 10/10
Accueil téléphonique 10/10
Informations sur nos produits et services 10/10
Délai d'intervention (entre la commande et l'intervention) 10/10
Ponctualité des techniciens 10/10
Prestations des techniciens 10/10
Propreté du chantier après notre intervention 10/10
Précision des factures 10/10

Avis vérifié par Guest Suite
10 10

Tout s'est très bien passé. Un seul petit "bémol": 2 sacs de ciment (très lourds) oubliés par vos équipes. A l'occasion si vous pouviez passer les récupérer. Ils sont en dehors du boxe, à droite de la porte. Cordialement, François Douçot
Réponse de ABS Alfortville :

Bonjour Monsieur Doucot, Nous vous confirmons que notre technicien Luis passera vendredi 17 mai vers 12h pour vous débarrasser des sacs de ciment (il vous appellera avant d'arriver sur votre mobile). En vous priant encore une fois d'accepter nos excuses. Bien à vous. Carole PRIEUR
Le 14/05/2019


Expérience du 13/05/2019
Publié le 13/05/2019 (Voir plus)

Rapport qualité/prix 10/10
Qualité de l'accompagnement 10/10
Accueil téléphonique 10/10
Informations sur nos produits et services 10/10
Délai d'intervention (entre la commande et l'intervention) 10/10
Ponctualité des techniciens 10/10
Prestations des techniciens 10/10
Propreté du chantier après notre intervention 7/10
Précision des factures 10/10

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10 10

Très bonne societe cpmpétente et sérieuse

Expérience du 13/05/2019
Publié le 13/05/2019 (Voir plus)

Rapport qualité/prix 9/10
Qualité de l'accompagnement 9/10
Accueil téléphonique 9/10
Informations sur nos produits et services 10/10
Délai d'intervention (entre la commande et l'intervention) 9/10
Ponctualité des techniciens 10/10
Prestations des techniciens 10/10
Propreté du chantier après notre intervention 10/10
Précision des factures 10/10

Avis vérifié par Guest Suite
8 10

Mr René barucchi est un beau jeune homme et très professionnel

Expérience du 13/05/2019
Publié le 13/05/2019 (Voir plus)

Rapport qualité/prix 8/10
Accueil téléphonique 8/10
Délai d'intervention (entre la commande et l'intervention) 8/10
Ponctualité des techniciens 8/10
Propreté du chantier après notre intervention 8/10
Précision des factures 8/10

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9 10

tout est ok sauf délai entre visite pour devis, puis délai d'intervention. Plus: manque d'informations sur possibilité de modernisation des systèmes, exemple: réparation à l'identique sans proposer des systèmes plus modernes permettant une gestion centralisée à partir du smartphone. De même pas de proposition de système anti vol ou sous alarme.

Expérience du 13/05/2019
Publié le 13/05/2019 (Voir plus)

Rapport qualité/prix 9/10
Qualité de l'accompagnement 9/10
Accueil téléphonique 10/10
Informations sur nos produits et services 10/10
Délai d'intervention (entre la commande et l'intervention) 6/10
Ponctualité des techniciens 10/10
Prestations des techniciens 10/10
Propreté du chantier après notre intervention 10/10
Précision des factures 10/10

Avis vérifié par Guest Suite
8 10

Prestation de qualité. Pas forcément le meilleur qualité-prix mais ce sont des gens sérieux et compétents

Expérience du 13/05/2019
Publié le 13/05/2019 (Voir plus)

Rapport qualité/prix 8/10
Qualité de l'accompagnement 8/10
Accueil téléphonique 8/10
Informations sur nos produits et services 8/10
Délai d'intervention (entre la commande et l'intervention) 8/10
Ponctualité des techniciens 9/10
Prestations des techniciens 9/10
Propreté du chantier après notre intervention 9/10
Précision des factures 8/10

Avis vérifié par Guest Suite
10 10

Très bonne prestation avec sérieux, compétences et professionnalisme que je recommande plus particulièrement aux personnes désirant faire effectuer des interventions dans ce type de travaux.

Expérience du 13/05/2019
Publié le 13/05/2019 (Voir plus)

Rapport qualité/prix 10/10
Qualité de l'accompagnement 10/10
Accueil téléphonique 10/10
Informations sur nos produits et services 10/10
Délai d'intervention (entre la commande et l'intervention) 10/10
Ponctualité des techniciens 10/10
Prestations des techniciens 10/10
Propreté du chantier après notre intervention 10/10
Précision des factures 10/10

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9 10

Excellent service rendu et technicien de très bon niveau technique + relation client De retour de vacances le 9 mai, après une tentative de cambriolage, je suis quand même déçu de n'avoir un rendez vous que le 23 mai ! Cela fera deux semaines sans pouvoir fermer le volet roulant, donc avec possibilité de nouvelle tentative de cambriolage ... Le délai d'intervention pour votre prochain sondage ne sera pas très "favorable" ...
Réponse de ABS Alfortville :

Bonjour, Je comprends votre déception et ainsi que votre impatience, je vois avec David et Alexandra pour essayer d'avancer votre rendez-vous. Restant à votre écoute. Bien cordialement. Carole PRIEUR
Le 14/05/2019


Expérience du 13/05/2019
Publié le 13/05/2019 (Voir plus)

Rapport qualité/prix 7/10
Accueil téléphonique 8/10
Délai d'intervention (entre la commande et l'intervention) 7/10
Ponctualité des techniciens 10/10
Prestations des techniciens 10/10
Propreté du chantier après notre intervention 10/10
Précision des factures 9/10

Avis vérifié par Guest Suite
9 10

Très bien seul bémol sur la qualité de la batterie et des délais de livraison

Expérience du 13/05/2019
Publié le 13/05/2019 (Voir plus)

Rapport qualité/prix 7/10
Qualité de l'accompagnement 8/10
Accueil téléphonique 10/10
Informations sur nos produits et services 9/10
Ponctualité des techniciens 9/10
Prestations des techniciens 9/10
Propreté du chantier après notre intervention 10/10
Précision des factures 9/10

Avis vérifié par Guest Suite
10 10

Intervention annuelle dans le cadre du contrat d'entretien de mon portail, excellent contact et qualité de l'intervention.

Expérience du 13/05/2019
Publié le 13/05/2019 (Voir plus)

Qualité de l'accompagnement 10/10
Accueil téléphonique 10/10
Ponctualité des techniciens 10/10
Prestations des techniciens 10/10
Propreté du chantier après notre intervention 10/10
Précision des factures 10/10

Avis vérifié par Guest Suite
10 10

Réponse ligne Rapport Q/P = "non concerné" car installation récente pour évaluer le produit sur la durée.

Expérience du 13/05/2019
Publié le 13/05/2019 (Voir plus)

Qualité de l'accompagnement 10/10
Accueil téléphonique 10/10
Informations sur nos produits et services 10/10
Délai d'intervention (entre la commande et l'intervention) 7/10
Ponctualité des techniciens 10/10
Prestations des techniciens 10/10
Propreté du chantier après notre intervention 10/10
Précision des factures 10/10

Avis vérifié par Guest Suite