9
10

ABS Alfortville

Note moyenne sur 129 avis

Rapport qualité/prix 8.6/10
Qualité de l'accompagnement 9/10
Accueil téléphonique 9.1/10
Informations sur nos produits et services 9.1/10
Délai d'intervention (entre la commande et l'intervention) 8.4/10
Ponctualité des techniciens 9.4/10
Prestations des techniciens 9.3/10
Propreté du chantier après notre intervention 9.3/10
Précision des factures 9.1/10
10 10

Réactivité pour l'obtention du devis. Travail soigné et dans les délais prévus. Je recommande cette société.

Expérience du 31/07/2022
Publié le 14/10/2022 (Voir plus)

Rapport qualité/prix 10/10
Qualité de l'accompagnement 10/10
Accueil téléphonique 10/10
Informations sur nos produits et services 10/10
Délai d'intervention (entre la commande et l'intervention) 10/10
Ponctualité des techniciens 10/10
Prestations des techniciens 10/10
Propreté du chantier après notre intervention 10/10
Précision des factures 10/10

Avis vérifié par Guest Suite
9 10

rien a signaler

Expérience du 31/07/2022
Publié le 23/09/2022 (Voir plus)

Rapport qualité/prix 7/10
Qualité de l'accompagnement 9/10
Accueil téléphonique 9/10
Informations sur nos produits et services 9/10
Délai d'intervention (entre la commande et l'intervention) 9/10
Ponctualité des techniciens 9/10
Prestations des techniciens 9/10
Propreté du chantier après notre intervention 9/10
Précision des factures 9/10

Avis vérifié par Guest Suite
10 10

J'ai déjà recommandé vos services à plusieurs personnes et notamment à ma copropriété
Réponse de ABS Alfortville :

Nous vous remercions de votre fidélité, Bien à vous. Carole PRIEUR
Le 22/09/2022


Expérience du 31/07/2022
Publié le 21/09/2022 (Voir plus)

Rapport qualité/prix 10/10
Qualité de l'accompagnement 10/10
Accueil téléphonique 10/10
Informations sur nos produits et services 10/10
Délai d'intervention (entre la commande et l'intervention) 10/10
Ponctualité des techniciens 10/10
Prestations des techniciens 10/10
Propreté du chantier après notre intervention 10/10
Précision des factures 10/10

Avis vérifié par Guest Suite
5 10

Il est dommage que la société n ait toujours pas adresse la garantie décennale pour les travaux de maconnerie
Réponse de ABS Alfortville :

Bonjour Madame, Après vérification, la garantie Décennale vous a bien été envoyé avec le devis SAV du remplacement de votre porte de garage. Quoiqu'il en soit, je viens de vous l'envoyer sur votre boite mail. Petite précision, la garantie Décennale vaut pour les travaux de maçonnerie réalisés par ABS, et vous concernant nous n'avons pas effectué ce type de prestation, puisque nous avons procédé au remplacement du moteur de votre porte de garage. Nous restons à votre écoute pour tous renseignements complémentaires. Bien à vous. Carole PRIEUR
Le 22/09/2022


Expérience du 31/07/2022
Publié le 21/09/2022 (Voir plus)

Rapport qualité/prix 6/10
Qualité de l'accompagnement 6/10
Accueil téléphonique 6/10
Informations sur nos produits et services 4/10
Délai d'intervention (entre la commande et l'intervention) 5/10
Ponctualité des techniciens 7/10
Prestations des techniciens 7/10
Propreté du chantier après notre intervention 8/10
Précision des factures 2/10

Avis vérifié par Guest Suite
9 10

Dans l'ensemble très bonne prestation, raison pour laquelle je mets la note de 9 en NPS. Seul bémol, au retour de nos vacances, j'ai constaté sur 2 volets la disparition de vernis au niveau de l'accroche central du volet. et traces blanches qui ne partent pas après un nettoyage à l'eau claire, C'est dû je pense après intervention de vos techniciens lors de l'installation du volet.Que faire si ce n'est une retouche en usine ou autre ??? Merci de me tenir au courant si vous avez une solution Cordialement Christian Sénéchal
Réponse de ABS Alfortville :

Bonjour Monsieur Sénéchal, Je prends note de votre problème et demande à Cécile de vous contacter dans les meilleurs délais pour fixer un RDV avec Patrick Vélasquez pour qu'il puisse venir constater le défauts et trouver une solution. Restant à votre écoute. Bien à vous Carole PRIEUR
Le 22/09/2022


Expérience du 31/07/2022
Publié le 20/09/2022 (Voir plus)

Qualité de l'accompagnement 9/10
Accueil téléphonique 9/10
Informations sur nos produits et services 9/10
Délai d'intervention (entre la commande et l'intervention) 8/10
Ponctualité des techniciens 9/10
Prestations des techniciens 7/10
Propreté du chantier après notre intervention 9/10
Précision des factures 8/10

Avis vérifié par Guest Suite
9 10

RAS merci de me retourner ma boîte a onglet et mon equette qui a du glisser dans une de vos boite a outils merci

Expérience du 31/07/2022
Publié le 20/09/2022 (Voir plus)

Rapport qualité/prix 9/10
Qualité de l'accompagnement 9/10
Accueil téléphonique 9/10
Informations sur nos produits et services 9/10
Délai d'intervention (entre la commande et l'intervention) 10/10
Ponctualité des techniciens 9/10
Prestations des techniciens 10/10
Propreté du chantier après notre intervention 9/10
Précision des factures 9/10

Avis vérifié par Guest Suite
10 10

Parfaites.
Réponse de ABS Alfortville :

Merci à vous pour votre confiance, Bien à vous. Carole PRIEUR
Le 22/09/2022


Expérience du 31/07/2022
Publié le 19/09/2022 (Voir plus)

Rapport qualité/prix 10/10
Qualité de l'accompagnement 10/10
Accueil téléphonique 10/10
Informations sur nos produits et services 10/10
Délai d'intervention (entre la commande et l'intervention) 10/10
Ponctualité des techniciens 10/10
Prestations des techniciens 10/10
Propreté du chantier après notre intervention 10/10
Précision des factures 10/10

Avis vérifié par Guest Suite
5 10

Déçus car les prestations précédentes étaient de meilleure qualité.
Réponse de ABS Alfortville :

Bonjour Madame Magnaud, je comprends votre déception, nous n'avons pas été au meilleur de nos prestations durant la période de l'après COVID : beaucoup de problème de personnel, d'approvisionnement produits et une surcharge de commandes inattendues. Aujourd'hui, tout est rentré dans l'ordre : l'équipe est complet et stable avec collaborateurs compétents et motivés ; les problèmes d'approvisionnement dû aux différentes pénuries semblent être rentrés dans l'ordre depuis la rentrée de septembre et la demande est également revenue à la normale. En espérant que vous ne nous en tiendrez pas rigueur. Toute l'équipe d'ABS reste à votre entière disposition. Bien à vous. Carole PRIEUR
Le 22/09/2022


Expérience du 31/07/2022
Publié le 19/09/2022 (Voir plus)

Rapport qualité/prix 5/10
Qualité de l'accompagnement 4/10
Accueil téléphonique 9/10
Informations sur nos produits et services 7/10
Délai d'intervention (entre la commande et l'intervention) 8/10
Ponctualité des techniciens 10/10
Prestations des techniciens 6/10
Propreté du chantier après notre intervention 4/10
Précision des factures 10/10

Avis vérifié par Guest Suite
7 10

très satisfait de cette entreprise je recommande
Réponse de ABS Alfortville :

Merci à vous pour votre confiance, Bien à vous. Carole PRIEUR
Le 22/09/2022


Expérience du 31/07/2022
Publié le 19/09/2022 (Voir plus)

Rapport qualité/prix 7/10
Qualité de l'accompagnement 7/10
Accueil téléphonique 7/10
Informations sur nos produits et services 6/10
Délai d'intervention (entre la commande et l'intervention) 7/10
Ponctualité des techniciens 7/10
Prestations des techniciens 7/10
Propreté du chantier après notre intervention 7/10
Précision des factures 8/10

Avis vérifié par Guest Suite
3 10

Pas de dépannage mais facture à la clé
Réponse de ABS Alfortville :

Bonjour Madame Raynal, je crois que nous avons déjà eu cette conservation par mail. Pour rappel veuillez trouver ma réponse ci-dessous : "Bonjour Madame Raynal, Si vous le permettez je vous renvoie à la définition du mot "diagnostic" : qui ne consiste pas à réparer mais bien à déceler le problème, ce qu'ils ont fait. Nous ne sommes pas électriciens, nos techniciens ne possèdent que l'habilitation BR4. De plus, notre équipe est resté 2h sur le site afin de réaliser tous les tests (le gardien et le bon d'intervention peuvent en témoigner), nous vous avons facturé uniquement le déplacement et 1 heure de main d'œuvre. Je regrette Madame Raynal, mais nos techniciens ne peuvent pas réparer ce qui n'est pas de notre fait. Vous avez demandé une intervention en urgence parce que vous partiez en congés, ce que nous avons fait, maintenant, vous souhaitez le remboursement de la prestation ! Désolée, mais nous ne pouvons pas vous consentir ce geste. Restant à votre écoute. Bien à vous. Carole PRIEUR"
Le 22/09/2022


Expérience du 31/07/2022
Publié le 19/09/2022 (Voir plus)

Rapport qualité/prix 1/10
Accueil téléphonique 9/10
Délai d'intervention (entre la commande et l'intervention) 8/10
Ponctualité des techniciens 8/10
Prestations des techniciens 1/10
Précision des factures 1/10

Avis vérifié par Guest Suite
10 10

Maison sérieuse : la porte de garage a été installée dans les délais prévus, rendez-vous de pose précis et respecté. Le matériel fonctionne bien. Je recommande cette société.
Réponse de ABS Alfortville :

Merci à vous pour votre confiance, Bien à vous. Carole PRIEUR
Le 22/09/2022


Expérience du 31/07/2022
Publié le 19/09/2022 (Voir plus)

Rapport qualité/prix 9/10
Qualité de l'accompagnement 10/10
Accueil téléphonique 10/10
Délai d'intervention (entre la commande et l'intervention) 8/10
Ponctualité des techniciens 10/10
Prestations des techniciens 9/10
Propreté du chantier après notre intervention 10/10
Précision des factures 10/10

Avis vérifié par Guest Suite
9 10

Travaux réalisés dans les temps, avec efficacité et avec un résultat parfait
Réponse de ABS Alfortville :

Merci à vous pour votre confiance, Bien à vous. Carole PRIEUR
Le 22/09/2022


Expérience du 31/07/2022
Publié le 19/09/2022 (Voir plus)

Rapport qualité/prix 9/10
Qualité de l'accompagnement 9/10
Accueil téléphonique 9/10
Informations sur nos produits et services 9/10
Délai d'intervention (entre la commande et l'intervention) 9/10
Ponctualité des techniciens 9/10
Prestations des techniciens 9/10
Propreté du chantier après notre intervention 9/10
Précision des factures 9/10

Avis vérifié par Guest Suite
9 10

J'ai été très satisfait par le travail effectué. Le produit installé est de grande qualité.

Expérience du 28/02/2022
Publié le 29/04/2022 (Voir plus)

Rapport qualité/prix 8/10
Qualité de l'accompagnement 9/10
Accueil téléphonique 9/10
Informations sur nos produits et services 9/10
Délai d'intervention (entre la commande et l'intervention) 6/10
Ponctualité des techniciens 9/10
Prestations des techniciens 9/10
Propreté du chantier après notre intervention 9/10
Précision des factures 9/10

Avis vérifié par Guest Suite
9 10

Très satisfaite de l'intervention pour le changement d'une porte de box. J'ai d'ailleurs indiqué les coordonnées de l'entreprise à quelqu'un. Par contre, après les travaux, je me suis aperçue qu'il manquait un ajout que j'avais demandé. Vérification faite, ce travail n'avait pas été tarifé dans le devis.

Expérience du 28/02/2022
Publié le 13/04/2022 (Voir plus)

Rapport qualité/prix 8/10
Qualité de l'accompagnement 8/10
Accueil téléphonique 9/10
Informations sur nos produits et services 9/10
Délai d'intervention (entre la commande et l'intervention) 9/10
Ponctualité des techniciens 9/10
Prestations des techniciens 10/10
Propreté du chantier après notre intervention 10/10
Précision des factures 7/10

Avis vérifié par Guest Suite
10 10

Rien à signaler

Expérience du 28/02/2022
Publié le 12/04/2022 (Voir plus)

Rapport qualité/prix 9/10
Qualité de l'accompagnement 10/10
Accueil téléphonique 10/10
Informations sur nos produits et services 10/10
Délai d'intervention (entre la commande et l'intervention) 9/10
Ponctualité des techniciens 10/10
Prestations des techniciens 10/10
Propreté du chantier après notre intervention 10/10
Précision des factures 10/10

Avis vérifié par Guest Suite
10 10

très bon contact avec commercial, ravie de mon choix, satisfaite du travail accompli Merci et bonne route!

Expérience du 28/02/2022
Publié le 12/04/2022 (Voir plus)

Rapport qualité/prix 10/10
Qualité de l'accompagnement 10/10
Accueil téléphonique 10/10
Informations sur nos produits et services 10/10
Délai d'intervention (entre la commande et l'intervention) 8/10
Ponctualité des techniciens 10/10
Prestations des techniciens 10/10
Propreté du chantier après notre intervention 10/10
Précision des factures 10/10

Avis vérifié par Guest Suite
10 10

Excellent travail de bout en bout, accueil très agréable et monteurs tres sympathiques.

Expérience du 28/02/2022
Publié le 12/04/2022
Avis vérifié par Guest Suite
10 10

Ma voisine et moi avons été très satisfaites de la motorisation de nôtre porte de parking.

Expérience du 12/01/2022
Publié le 20/01/2022 (Voir plus)

Rapport qualité/prix 10/10
Accueil téléphonique 10/10
Délai d'intervention (entre la commande et l'intervention) 10/10
Ponctualité des techniciens 10/10
Prestations des techniciens 10/10
Propreté du chantier après notre intervention 10/10
Précision des factures 10/10

Avis vérifié par Guest Suite
10 10

Ras Bon service

Expérience du 12/01/2022
Publié le 18/01/2022 (Voir plus)

Rapport qualité/prix 10/10
Qualité de l'accompagnement 10/10
Accueil téléphonique 10/10
Informations sur nos produits et services 10/10
Délai d'intervention (entre la commande et l'intervention) 10/10
Ponctualité des techniciens 10/10
Prestations des techniciens 10/10
Propreté du chantier après notre intervention 10/10

Avis vérifié par Guest Suite
10 10

Très bon,l'ensemble du service, équipé très professionnel, bravo à vous.

Expérience du 12/01/2022
Publié le 13/01/2022 (Voir plus)

Rapport qualité/prix 8/10
Qualité de l'accompagnement 9/10
Accueil téléphonique 10/10
Informations sur nos produits et services 10/10
Délai d'intervention (entre la commande et l'intervention) 7/10
Ponctualité des techniciens 9/10
Prestations des techniciens 9/10
Propreté du chantier après notre intervention 9/10
Précision des factures 9/10

Avis vérifié par Guest Suite
7 10

Cela dépend des personnes, mais l'accueil téléphonique n'est pas toujours très aimable ni "orienté client". Votre démarche reste très centrée sur les contraintes d'ABS, beaucoup plus que sur celles du client. Les délais d'attente sont parfois très longs. Mais globalement les prestations sont de qualité.

Expérience du 12/01/2022
Publié le 13/01/2022 (Voir plus)

Rapport qualité/prix 7/10
Qualité de l'accompagnement 8/10
Accueil téléphonique 5/10
Informations sur nos produits et services 4/10
Délai d'intervention (entre la commande et l'intervention) 4/10
Ponctualité des techniciens 8/10
Prestations des techniciens 8/10
Propreté du chantier après notre intervention 9/10
Précision des factures 9/10

Avis vérifié par Guest Suite
10 10

Intervention professionnelle mais un peu chère pour la solution du problème

Expérience du 12/01/2022
Publié le 12/01/2022 (Voir plus)

Rapport qualité/prix 7/10
Qualité de l'accompagnement 10/10
Accueil téléphonique 10/10
Informations sur nos produits et services 10/10
Délai d'intervention (entre la commande et l'intervention) 10/10
Ponctualité des techniciens 10/10
Prestations des techniciens 10/10
Propreté du chantier après notre intervention 10/10
Précision des factures 10/10

Avis vérifié par Guest Suite
9 10

technicien très compétent

Expérience du 12/01/2022
Publié le 12/01/2022 (Voir plus)

Rapport qualité/prix 8/10
Qualité de l'accompagnement 9/10
Accueil téléphonique 9/10
Informations sur nos produits et services 8/10
Délai d'intervention (entre la commande et l'intervention) 8/10
Ponctualité des techniciens 10/10
Prestations des techniciens 10/10
Propreté du chantier après notre intervention 10/10
Précision des factures 10/10

Avis vérifié par Guest Suite
10 10

Carré et sérieux. Très satisfait de la prestation, et de la qualité de la porte installée.

Expérience du 12/01/2022
Publié le 12/01/2022 (Voir plus)

Rapport qualité/prix 10/10
Qualité de l'accompagnement 10/10
Accueil téléphonique 10/10
Informations sur nos produits et services 10/10
Délai d'intervention (entre la commande et l'intervention) 10/10
Ponctualité des techniciens 10/10
Prestations des techniciens 10/10
Propreté du chantier après notre intervention 10/10
Précision des factures 10/10

Avis vérifié par Guest Suite
10 10

RAS, tout s'est passé pour le mieux!

Expérience du 12/01/2022
Publié le 12/01/2022 (Voir plus)

Rapport qualité/prix 10/10
Accueil téléphonique 10/10
Informations sur nos produits et services 10/10
Délai d'intervention (entre la commande et l'intervention) 10/10
Ponctualité des techniciens 10/10
Prestations des techniciens 10/10
Précision des factures 10/10

Avis vérifié par Guest Suite
10 10

J'ai été très satisfaite , Très professionnel

Expérience du 12/01/2022
Publié le 12/01/2022 (Voir plus)

Rapport qualité/prix 10/10
Qualité de l'accompagnement 10/10
Accueil téléphonique 10/10
Informations sur nos produits et services 10/10
Délai d'intervention (entre la commande et l'intervention) 10/10
Ponctualité des techniciens 10/10
Prestations des techniciens 10/10
Propreté du chantier après notre intervention 10/10
Précision des factures 10/10

Avis vérifié par Guest Suite
10 10

Client fidèle depuis des années. Je recommande

Expérience du 12/01/2022
Publié le 12/01/2022 (Voir plus)

Rapport qualité/prix 8/10
Qualité de l'accompagnement 10/10
Accueil téléphonique 10/10
Informations sur nos produits et services 10/10
Délai d'intervention (entre la commande et l'intervention) 10/10
Ponctualité des techniciens 10/10
Prestations des techniciens 10/10
Propreté du chantier après notre intervention 10/10
Précision des factures 10/10

Avis vérifié par Guest Suite
9 10

Très bon prestataire, sérieux.

Expérience du 12/01/2022
Publié le 12/01/2022 (Voir plus)

Rapport qualité/prix 8/10
Qualité de l'accompagnement 10/10
Accueil téléphonique 10/10
Informations sur nos produits et services 9/10
Délai d'intervention (entre la commande et l'intervention) 8/10
Ponctualité des techniciens 10/10
Prestations des techniciens 10/10
Propreté du chantier après notre intervention 10/10
Précision des factures 10/10

Avis vérifié par Guest Suite
10 10

Prestation de qualité

Expérience du 12/01/2022
Publié le 12/01/2022 (Voir plus)

Rapport qualité/prix 8/10
Qualité de l'accompagnement 10/10
Accueil téléphonique 10/10
Informations sur nos produits et services 10/10
Délai d'intervention (entre la commande et l'intervention) 8/10
Ponctualité des techniciens 10/10
Prestations des techniciens 10/10
Propreté du chantier après notre intervention 10/10
Précision des factures 10/10

Avis vérifié par Guest Suite
10 10

Excellent service. Excellent produit. Excellent technicien. Je suis très satisfait.

Expérience du 12/01/2022
Publié le 12/01/2022 (Voir plus)

Rapport qualité/prix 10/10
Qualité de l'accompagnement 10/10
Accueil téléphonique 10/10
Informations sur nos produits et services 10/10
Délai d'intervention (entre la commande et l'intervention) 10/10
Ponctualité des techniciens 10/10
Prestations des techniciens 10/10
Propreté du chantier après notre intervention 10/10
Précision des factures 10/10

Avis vérifié par Guest Suite
7 10

La pose de mon store banne a nécessité 2 interventions : pose sur isolation extérieure insuffisamment anticipée : Première intervention : - le poids en porte-à-faux du store en position dépliée a enfonçé le doublage de manière irréversible, et le store penchait sur un côté - un trou inutile a été fait dans la façade Seconde intervention : - ok, le store ne penche plus.

Expérience du 09/11/2021
Publié le 09/11/2021 (Voir plus)

Qualité de l'accompagnement 10/10
Accueil téléphonique 10/10
Informations sur nos produits et services 10/10
Délai d'intervention (entre la commande et l'intervention) 6/10
Ponctualité des techniciens 10/10
Prestations des techniciens 7/10
Propreté du chantier après notre intervention 10/10
Précision des factures 10/10

Avis vérifié par Guest Suite
9 10

Habitués depuis longtemps aux services et prestations techniques de ABS nous n'avons jamais été déçus !

Expérience du 21/10/2021
Publié le 21/10/2021 (Voir plus)

Rapport qualité/prix 8/10
Accueil téléphonique 10/10
Informations sur nos produits et services 8/10
Délai d'intervention (entre la commande et l'intervention) 9/10
Ponctualité des techniciens 9/10
Prestations des techniciens 9/10
Propreté du chantier après notre intervention 9/10
Précision des factures 9/10

Avis vérifié par Guest Suite
9 10

Qualité des matériaux

Expérience du 15/10/2021
Publié le 15/10/2021 (Voir plus)

Rapport qualité/prix 8/10
Qualité de l'accompagnement 9/10
Accueil téléphonique 9/10
Informations sur nos produits et services 9/10
Délai d'intervention (entre la commande et l'intervention) 7/10
Ponctualité des techniciens 9/10
Prestations des techniciens 9/10
Propreté du chantier après notre intervention 9/10
Précision des factures 9/10

Avis vérifié par Guest Suite
8 10

Pas de souci particulier mis à part la date de la 2ndz intervention qui a été décalée sans que j'ai reçu d'appel au préalable
Réponse de ABS Alfortville :

Je suis contente que vous soyez satisfait de notre prestation malgré un petit problème de communication. Restant à votre écoute. Carole PRIEUR
Le 15/10/2021


Expérience du 14/10/2021
Publié le 14/10/2021 (Voir plus)

Rapport qualité/prix 8/10
Qualité de l'accompagnement 6/10
Accueil téléphonique 6/10
Informations sur nos produits et services 8/10
Délai d'intervention (entre la commande et l'intervention) 5/10
Ponctualité des techniciens 6/10
Prestations des techniciens 9/10
Propreté du chantier après notre intervention 9/10
Précision des factures 8/10

Avis vérifié par Guest Suite
9 10

J’avais une porte de box mal entretenue, le technicien l’a réparée et l’a motorisée après coup. Très satisfait de l’intervention et du prix.

Expérience du 14/10/2021
Publié le 14/10/2021 (Voir plus)

Rapport qualité/prix 8/10
Accueil téléphonique 8/10
Délai d'intervention (entre la commande et l'intervention) 7/10
Ponctualité des techniciens 9/10
Prestations des techniciens 9/10
Propreté du chantier après notre intervention 9/10
Précision des factures 9/10

Avis vérifié par Guest Suite
9 10

Je suis globalement satisfait sauf en ce qui concerne le respect du délai de livraison.

Expérience du 14/10/2021
Publié le 14/10/2021 (Voir plus)

Informations sur nos produits et services 9/10
Délai d'intervention (entre la commande et l'intervention) 5/10
Ponctualité des techniciens 9/10
Prestations des techniciens 10/10
Propreté du chantier après notre intervention 10/10

Avis vérifié par Guest Suite
10 10

Professionnel

Expérience du 14/10/2021
Publié le 14/10/2021 (Voir plus)

Rapport qualité/prix 9/10
Qualité de l'accompagnement 10/10
Accueil téléphonique 10/10
Informations sur nos produits et services 10/10
Délai d'intervention (entre la commande et l'intervention) 9/10
Ponctualité des techniciens 10/10
Prestations des techniciens 10/10
Propreté du chantier après notre intervention 10/10
Précision des factures 10/10

Avis vérifié par Guest Suite
9 10

bonne qualité apparente de la prestation bonne qualité apparente de la prestation

Expérience du 08/08/2021
Publié le 08/08/2021 (Voir plus)

Rapport qualité/prix 6/10
Qualité de l'accompagnement 9/10
Accueil téléphonique 9/10
Informations sur nos produits et services 9/10
Délai d'intervention (entre la commande et l'intervention) 8/10
Ponctualité des techniciens 9/10
Prestations des techniciens 8/10
Propreté du chantier après notre intervention 9/10
Précision des factures 5/10

Avis vérifié par Guest Suite
8 10

Bonne qualité de service

Expérience du 07/07/2021
Publié le 07/07/2021 (Voir plus)

Rapport qualité/prix 8/10
Qualité de l'accompagnement 7/10
Accueil téléphonique 7/10
Informations sur nos produits et services 10/10
Délai d'intervention (entre la commande et l'intervention) 7/10
Ponctualité des techniciens 9/10
Prestations des techniciens 10/10
Propreté du chantier après notre intervention 8/10
Précision des factures 8/10

Avis vérifié par Guest Suite
10 10

très satisfait du matériel proposé et de la prestation

Expérience du 07/07/2021
Publié le 07/07/2021 (Voir plus)

Rapport qualité/prix 10/10
Accueil téléphonique 10/10
Informations sur nos produits et services 10/10
Délai d'intervention (entre la commande et l'intervention) 10/10
Ponctualité des techniciens 10/10
Prestations des techniciens 10/10
Propreté du chantier après notre intervention 10/10
Précision des factures 10/10

Avis vérifié par Guest Suite
10 10

Pose de la porte de box parfaite, travail très bien exécuté.

Expérience du 07/07/2021
Publié le 07/07/2021 (Voir plus)

Rapport qualité/prix 10/10
Accueil téléphonique 10/10
Informations sur nos produits et services 10/10
Délai d'intervention (entre la commande et l'intervention) 9/10
Ponctualité des techniciens 10/10
Prestations des techniciens 10/10
Propreté du chantier après notre intervention 9/10
Précision des factures 10/10

Avis vérifié par Guest Suite
10 10

À conseiller, de nombreuses personnes m ont interrogées étant le premier équipement de la résidence et d ailleurs certains ont déjà fait appel à vous pour devis.

Expérience du 06/07/2021
Publié le 06/07/2021 (Voir plus)

Rapport qualité/prix 9/10
Qualité de l'accompagnement 10/10
Accueil téléphonique 10/10
Informations sur nos produits et services 10/10
Délai d'intervention (entre la commande et l'intervention) 9/10
Ponctualité des techniciens 10/10
Prestations des techniciens 10/10
Propreté du chantier après notre intervention 10/10
Précision des factures 10/10

Avis vérifié par Guest Suite
9 10

Bonne prestation et produit satisfaisant. Je regrette toutefois que les techniciens aient oublié un niveau qui est sur mon balcon depuis 3 mois malgré mon appel.

Expérience du 06/07/2021
Publié le 06/07/2021 (Voir plus)

Rapport qualité/prix 7/10
Qualité de l'accompagnement 9/10
Accueil téléphonique 6/10
Informations sur nos produits et services 10/10
Délai d'intervention (entre la commande et l'intervention) 7/10
Ponctualité des techniciens 9/10
Prestations des techniciens 9/10
Propreté du chantier après notre intervention 6/10
Précision des factures 9/10

Avis vérifié par Guest Suite
9 10

Bonnes prestations

Expérience du 06/07/2021
Publié le 06/07/2021 (Voir plus)

Rapport qualité/prix 8/10
Qualité de l'accompagnement 9/10
Accueil téléphonique 9/10
Informations sur nos produits et services 9/10
Délai d'intervention (entre la commande et l'intervention) 4/10
Ponctualité des techniciens 9/10
Prestations des techniciens 9/10
Propreté du chantier après notre intervention 10/10
Précision des factures 9/10

Avis vérifié par Guest Suite
10 10

Ste qui donne entière satisfaction

Expérience du 06/07/2021
Publié le 06/07/2021 (Voir plus)

Rapport qualité/prix 10/10
Qualité de l'accompagnement 10/10
Accueil téléphonique 10/10
Informations sur nos produits et services 10/10
Délai d'intervention (entre la commande et l'intervention) 10/10
Ponctualité des techniciens 10/10
Prestations des techniciens 10/10
Propreté du chantier après notre intervention 10/10
Précision des factures 10/10

Avis vérifié par Guest Suite
3 10

Trois mois après l'achèvement du chantier, les ouvriers n'ont pas encore été en mesure de nous remettre les télécommandes d'accès.
Réponse de ABS Alfortville :

Pardon! Votre installation a été réalisée en temps et en heure. Vous nous avez demandé de remettre les émetteurs à votre voisin qui est injoignable, car vous êtes confinés en province. Nous ne sommes pas responsables de votre indisponibilité et de celle de votre voisin. Bien cordialement. Carole PRIEUR
Le 14/04/2021


Expérience du 13/04/2021
Publié le 13/04/2021 (Voir plus)

Rapport qualité/prix 2/10
Qualité de l'accompagnement 1/10
Accueil téléphonique 3/10
Informations sur nos produits et services 5/10
Délai d'intervention (entre la commande et l'intervention) 3/10

Avis vérifié par Guest Suite
10 10

Le délai entre la commande et l’installation a été long en raison du délai du fournisseur.
Réponse de ABS Alfortville :

Merci, pour votre patience et votre compréhension. Restant à votre écoute. Carole PRIEUR
Le 14/04/2021


Expérience du 13/04/2021
Publié le 13/04/2021 (Voir plus)

Rapport qualité/prix 9/10
Accueil téléphonique 10/10
Informations sur nos produits et services 10/10
Délai d'intervention (entre la commande et l'intervention) 6/10
Ponctualité des techniciens 10/10
Prestations des techniciens 10/10
Propreté du chantier après notre intervention 10/10
Précision des factures 10/10

Avis vérifié par Guest Suite
10 10

Societe très professionnelle, avec un service technique et commercial impeccable.
Réponse de ABS Alfortville :

Merci, d'avoir consacrer un peu de votre temps pour répondre à notre enquête. Restant à votre écoute. Carole PRIEUR
Le 14/04/2021


Expérience du 12/04/2021
Publié le 12/04/2021 (Voir plus)

Rapport qualité/prix 10/10
Qualité de l'accompagnement 10/10
Accueil téléphonique 10/10
Informations sur nos produits et services 10/10
Délai d'intervention (entre la commande et l'intervention) 10/10
Ponctualité des techniciens 10/10
Prestations des techniciens 10/10
Propreté du chantier après notre intervention 10/10
Précision des factures 10/10

Avis vérifié par Guest Suite
9 10

Très bonne prestation dans l'ensemble
Réponse de ABS Alfortville :

Merci Monsieur Vanlathem, d'avoir répondre à cette enquête. Restant à votre écoute. Bien cordialement. Carole PRIEUR
Le 12/04/2021


Expérience du 12/04/2021
Publié le 12/04/2021 (Voir plus)

Rapport qualité/prix 8/10
Qualité de l'accompagnement 9/10
Accueil téléphonique 9/10
Informations sur nos produits et services 8/10
Délai d'intervention (entre la commande et l'intervention) 7/10
Ponctualité des techniciens 9/10
Prestations des techniciens 9/10
Propreté du chantier après notre intervention 9/10
Précision des factures 8/10

Avis vérifié par Guest Suite
9 10

Très satisfait des services ABS.
Réponse de ABS Alfortville :

Merci Madame et Monsieur Mersier, d'avoir pris le temps pour répondre à cette enquête. Restant à votre écoute. Bien cordialement. Carole PRIEUR
Le 12/04/2021


Expérience du 12/04/2021
Publié le 12/04/2021 (Voir plus)

Accueil téléphonique 9/10
Informations sur nos produits et services 9/10
Délai d'intervention (entre la commande et l'intervention) 8/10
Ponctualité des techniciens 9/10
Prestations des techniciens 10/10
Propreté du chantier après notre intervention 10/10
Précision des factures 9/10

Avis vérifié par Guest Suite
10 10

Qualité du produit, planning respecté, la compétence des techniciens ...PARFAIT 10/10
Réponse de ABS Alfortville :

Merci d'avoir pris le temps pour répondre à cette enquête. Restant à votre écoute. Bien cordialement. Carole PRIEUR
Le 12/04/2021


Expérience du 12/04/2021
Publié le 12/04/2021 (Voir plus)

Rapport qualité/prix 10/10
Délai d'intervention (entre la commande et l'intervention) 10/10
Ponctualité des techniciens 10/10
Prestations des techniciens 10/10
Propreté du chantier après notre intervention 10/10
Précision des factures 10/10

Avis vérifié par Guest Suite
10 10

Très bonne prestation
Réponse de ABS Alfortville :

Merci Madame Gaillard pour votre gentil commentaire que je ne manquerais de transmettre à toute l'équipe. Bien cordialement. Carole PRIEUR
Le 12/04/2021


Expérience du 12/04/2021
Publié le 12/04/2021 (Voir plus)

Rapport qualité/prix 10/10
Qualité de l'accompagnement 10/10
Accueil téléphonique 8/10
Informations sur nos produits et services 10/10
Délai d'intervention (entre la commande et l'intervention) 9/10
Ponctualité des techniciens 10/10
Prestations des techniciens 10/10
Propreté du chantier après notre intervention 10/10
Précision des factures 10/10

Avis vérifié par Guest Suite
9 10

J'ai mis que 6 au niveau de la propreté car à l'édifice du mur me séparant avec le voisin, ce dernier s'est plaint que des projections de ciment avait été constaté sur son véhicule. Concernant l'ensemble, je suis sinon très satisfait des prestations effectuées

Expérience du 12/01/2021
Publié le 12/01/2021 (Voir plus)

Rapport qualité/prix 9/10
Qualité de l'accompagnement 9/10
Accueil téléphonique 9/10
Informations sur nos produits et services 9/10
Délai d'intervention (entre la commande et l'intervention) 8/10
Ponctualité des techniciens 9/10
Prestations des techniciens 9/10
Propreté du chantier après notre intervention 6/10
Précision des factures 10/10

Avis vérifié par Guest Suite
10 10

Je ne peux que conseiller ABS si vous avez besoin de boxer une place de parking, le contact avec le service client est agréable et rapide , et leur travail est impeccable.

Expérience du 12/01/2021
Publié le 12/01/2021 (Voir plus)

Rapport qualité/prix 10/10
Qualité de l'accompagnement 10/10
Accueil téléphonique 10/10
Informations sur nos produits et services 10/10
Délai d'intervention (entre la commande et l'intervention) 10/10
Ponctualité des techniciens 10/10
Prestations des techniciens 10/10
Propreté du chantier après notre intervention 10/10
Précision des factures 10/10

Avis vérifié par Guest Suite
7 10

Formation insuffisante.en conséquence nous ne savons pas utiliser certaines fonctions de connexion. Votre technicien n'a pas jugé utile de nous donner certaines explications. En conséquence, Nous ne sommes pas entièrement satisfaits.

Expérience du 12/01/2021
Publié le 12/01/2021
Avis vérifié par Guest Suite
10 10

par rapport aux autres entreprises qui ont effectué des fermetures de porte, nous avons constaté que les côtes étaient blancs comme les murs d'origine alors que les vôtres sont couleur parpaing. Peut-être proposer le choix de l'un ou de l'autre au moment du devis. Merci

Expérience du 12/01/2021
Publié le 12/01/2021 (Voir plus)

Qualité de l'accompagnement 10/10
Accueil téléphonique 10/10
Informations sur nos produits et services 10/10
Délai d'intervention (entre la commande et l'intervention) 10/10
Ponctualité des techniciens 10/10
Prestations des techniciens 10/10
Propreté du chantier après notre intervention 10/10
Précision des factures 10/10

Avis vérifié par Guest Suite
10 10

Réponse à une demande de devis très rapide et bien détaillée. Suivi de commande parfait ainsi que le montage de la porte. Société à recommander

Expérience du 11/01/2021
Publié le 11/01/2021 (Voir plus)

Rapport qualité/prix 9/10
Qualité de l'accompagnement 10/10
Accueil téléphonique 10/10
Informations sur nos produits et services 10/10
Délai d'intervention (entre la commande et l'intervention) 9/10
Ponctualité des techniciens 10/10
Propreté du chantier après notre intervention 9/10
Précision des factures 10/10

Avis vérifié par Guest Suite
10 10

La prestation du technicien est impeccable, celle du commercial également qui suit ses devis. Rien à redire, je recommanderai ABS à l’avenir.

Expérience du 11/01/2021
Publié le 11/01/2021 (Voir plus)

Rapport qualité/prix 10/10
Qualité de l'accompagnement 9/10
Accueil téléphonique 10/10
Informations sur nos produits et services 10/10
Délai d'intervention (entre la commande et l'intervention) 8/10
Ponctualité des techniciens 10/10
Prestations des techniciens 10/10
Propreté du chantier après notre intervention 10/10
Précision des factures 10/10

Avis vérifié par Guest Suite
10 10

Rien à dire de plus. Les explications du technicien étaient très claires. Toutes mes questions ont trouvé une réponse. Très professionnel.

Expérience du 11/01/2021
Publié le 11/01/2021 (Voir plus)

Rapport qualité/prix 10/10
Qualité de l'accompagnement 10/10
Accueil téléphonique 10/10
Informations sur nos produits et services 10/10
Délai d'intervention (entre la commande et l'intervention) 10/10
Ponctualité des techniciens 10/10
Prestations des techniciens 10/10
Propreté du chantier après notre intervention 10/10
Précision des factures 10/10

Avis vérifié par Guest Suite
10 10

Prestation de maintenance qui a permis "de sauver" la porte manuelle et rapidement . Le technicien était très bien équipé (changement d'un canon de serrure après réglage de la porte qui ferme maintenant correctement).

Expérience du 11/01/2021
Publié le 11/01/2021 (Voir plus)

Rapport qualité/prix 8/10
Qualité de l'accompagnement 10/10
Accueil téléphonique 9/10
Informations sur nos produits et services 9/10
Délai d'intervention (entre la commande et l'intervention) 10/10
Ponctualité des techniciens 10/10
Prestations des techniciens 10/10
Propreté du chantier après notre intervention 10/10
Précision des factures 9/10

Avis vérifié par Guest Suite
10 10

A bientôt

Expérience du 11/01/2021
Publié le 11/01/2021 (Voir plus)

Rapport qualité/prix 10/10
Qualité de l'accompagnement 10/10
Accueil téléphonique 10/10
Informations sur nos produits et services 10/10
Délai d'intervention (entre la commande et l'intervention) 10/10
Ponctualité des techniciens 10/10
Prestations des techniciens 10/10
Propreté du chantier après notre intervention 10/10
Précision des factures 10/10

Avis vérifié par Guest Suite
10 10

tout va bien

Expérience du 11/01/2021
Publié le 11/01/2021 (Voir plus)

Rapport qualité/prix 10/10
Qualité de l'accompagnement 10/10
Accueil téléphonique 10/10
Délai d'intervention (entre la commande et l'intervention) 10/10
Ponctualité des techniciens 10/10
Prestations des techniciens 10/10
Propreté du chantier après notre intervention 10/10
Précision des factures 10/10

Avis vérifié par Guest Suite
8 10

Très satisfait !

Expérience du 11/01/2021
Publié le 11/01/2021 (Voir plus)

Rapport qualité/prix 9/10
Qualité de l'accompagnement 8/10
Accueil téléphonique 8/10
Informations sur nos produits et services 8/10
Délai d'intervention (entre la commande et l'intervention) 7/10
Ponctualité des techniciens 9/10
Prestations des techniciens 9/10
Propreté du chantier après notre intervention 9/10
Précision des factures 9/10

Avis vérifié par Guest Suite
10 10

Excellente prestation

Expérience du 11/01/2021
Publié le 11/01/2021 (Voir plus)

Rapport qualité/prix 9/10
Qualité de l'accompagnement 9/10